EL TIRO RAPIDO
Mario Rivadulla.
Ya durante la campaña que lo llevó a la Presidencia de la República, Danilo Medina dejó bien claro que una de las líneas maestras de su política económica sería darle impulso a la industria turística. La meta ya la había esbozado en TELEDEBATE, cuando era presidenta del sector, la dinámica empresaria HaydéeKuret: alcanzar los diez millones de turistas para el año 2020, o quizás antes.
Mucho ha llovido desde los tiempos en que la visión y gestión casi heroica de don AngelMiolán, cuando al frente de la Dirección General de Turismo en la década de los setenta, contando con un escuálido presupuesto, trataba de despertar interés en el tema logrando atraer a duras penas al país unos pocos miles de visitantes durante la Semana de Amistad Domínico Portorriqueña, parte de los cuales tenían que ser acogidos en casas de familia porque no disponíamos de suficiente capacidad hotelera.
Hoy la República Dominicana cuenta con una infraestructura hotelera de varias decenas de miles de habitaciones y es desde hace tiempo, el principal destino turístico de la región, combinando el popular modelo para extranjeros y dominicanos del «todo incluído» con el de visitantes de alto consumo en resorts de fama mundial como son Casa de Campo y Punta Cana, como ejemplos clásicos.
Los escasos miles de turistas captados tan trabajosamente por Miolán se han convertido en millones de visitantes, cuyo número no ha dejado de crecer aún en los recientes más críticos años de declive de la economía mundial, donde la caída de algunos de nuestros mercados tradicionales, en particular en Europa, se vio compensada por los esfuerzos desplegados de conjunto por el Ministerio de Turismo y los empresarios del sector con el incremento del norteamericano y la búsqueda de nuevas fuentes de visitantes.
¿Hasta qué punto es apreciado el país por los turistas extranjeros?
Una encuesta de opinión llevada a cabo entre los residentes en el país arroja resultados que al tiempo de evidenciar una excelente valoración, sirve de guía para seguir haciendo prosperar esa importante industria. Examinemos algunas cifras que ofrece el sondeo llevado a cabo en el 2012.
Las principales motivaciones para vacacionar en el país fueron por su orden la calidad de las playas, el clima y la hospitalidad.
En el aspecto económico, de cada 100 visitantes extranjeros no residentes en el país, 85 declararon que los precios eran «aceptables y bajos», con solo algo más de 14, que los calificaron de «altos o muy altos».
En cuanto a satisfacción, el 89.6 por ciento respondió «que vieron cubiertas sus expectativas». Un elevado porcentaje que valida la calidad del trato y los servicios recibidos.
Más aún: un 95.6 por ciento declaró sentirse en disposición de regresar nuevamente al país para disfrutar de sus vacaciones. Un 56.6 por ciento calificó los servicios recibidos entre «excelentes y muy buenos; un 36.2 los catalogó entre «buenos y aceptables» y apenas un 0.9, o sea nueve de cada mil los consideró «malos o muy malos».
Con altas valoraciones resultaron la calidad de la comida, los servicios hoteleros, la comodidad de los alojamientos, los entretenimientos, servicios de playa y limpieza.
Todos estos datos, reiteramos, son de gran interés para las autoridades y empresarios turísticos. Deben servirnos de satisfacción por los resultados que arroja, al tiempo que de guía para seguir elevando los niveles de calidad de la industria, que todavía tiene un gran campo de desarrollo por delante.
A la pujanza turística que ha alcanzado la región Este, incrementada ahora con la facilidad vial de la bien construida y señalizada Autopista de Coral, se agrega el interés y los trabajos que se están llevando a cabo para reflotar el polo turístico de Puerto Plata; la optimización de Samaná; la posibilidad de aprovechar los grandes atractivos de Luperón, Manzanillo y todo el hermoso litoral norte y poner la mirada, iniciativa, recursos y el esfuerzo en explotar todo el gran potencial desaprovechado hasta ahora del Sur del país, que no es solo Bahía de las Aguilas, como equivocadamente pudiera pensarse.
Trabajando de firme, hombro con hombro y mano a mano, empujando en la misma dirección el Ministerio de Turismo y los empresarios del sector en una doble vía: el modelo «todo incluído» y el de clase alta, que no tienen por qué ser excluyentes, podemos dar pasos firmes y seguros para adelantar la meta de los diez millones de turistas lo que se traduciría en más divisas, más puestos de trabajo, más prosperidad local y mayor crecimiento de la economía nacional.
teledebate@hotmail.com
2013-05-14 05:04:28
