Santo Domingo, RD, 24 de Noviembre.-El Instituto Nacional De Protección de los Derechos del Consumidor -Pro Consumidor-, realiza este martes en el país el «Día Internacional del Barrido 2015 para identificar en el comercio electrónico, prácticas comerciales potencialmente fraudulentas y perjudícales a los consumidores.
Con el lema «Cuestiones de Precios en Línea en Turismo, Viajes y Ocio», la Red Internacional de Autoridades de Protección al Consumidor, (International Consumer Protection and Enforcement Network, ICPEN) por sus siglas en inglés y Pro Consumidor, que forma parte de esa red, comparten experiencias de investigación, para diagnosticar acciones fraudulentas, engañosas e injustas sobre temas emergentes en línea, donde son vulnerados los derechos de los consumidores.
Este año el barrido está orientado a identificar cuales acciones desleales intervienen en los precios por goteo en viajes y turismo, alquiler de autos, rent a Car, o economía compartida, como a su vez las Trampas de suscripción en el comercio electrónico, cargos y tasas post contractuales, salud, belleza, dieta, y pérdida de Peso.
La entidad estatal indicó que El «Día Internacional del Barrido 2015» se está celebrando desde el lunes 16, concluyendo este viernes 27 de noviembre.
La licenciada Lissette Rivas, encargada de la División de Registro de la entidad y coordinadora del barrido, sostuvo que esta herramienta provee a las empresas la facilidad para detectar prácticas y conductas desleales, fraudulentas y engañosas.
Dijo que para este año se detecta la problemática de la fijación de precios en línea en el sector Turismo y otros. «Para Pro Consumidor es importante esta actividad ya que nos ha permitido identificar una problemática que afecta el sector turismo como son la fase de tiempo compartido y paquetes vacacionales».
Mientras que la directora de Pro Consumidor expresó que según Consumer.gob República Dominicana es el noveno país con más quejas en cuanto a transacciones por turismo en el comercio electrónico.
En la jornada además participaron el comandante Licurgo Yunes, del Ministerio Público Especializado en Crímenes y Delitos de Alta Tecnología (Dicat); Cesar Moliné, del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, INDOTEL; Clara Colado de la Empresa NIC.DO que administra El Registro de Nombres de Dominio bajo el ccTLD .DO e Ivan Cunillera de la Asociación Dominicana de Protección al Consumidor.
ICPEN y Pro Consumidor consideran que la finalidad de los Barridos es aumentar la confianza de los consumidores cuando realizan transacciones en línea, a la vez educar a los mismos para mejorar su capacidad de elección a la hora de adquirir un bien o servicio.
Este barrido se ejecuta desde hace varios años con el apoyo de los países miembros, donde cada país colaborador realiza una búsqueda en sitios web, correos electrónicos no deseados (spam), y otros tipos de mensajería electrónica, para identificar los sitio en la red con conductas potencialmente engañosas, abusivas o fraudulentas.
Además esta experiencia está siendo compartida con miembros de academias, expertos y Organizaciones de Defensa al Consumidor y donde se destacó los beneficios que se derivan del buen uso de la herramienta, tanto para las autoridades reguladoras como para las organizaciones.
2015-11-24 14:19:26
