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Gobierno Implementará Ventanilla Única para Servicios Públicos

Santo Domingo, 11 Mar 2011.-El Gobierno dominicano, a través del Ministerio de Administración Pública (MAP), implementará el modelo de gestión de Ventanilla Única para la prestación de servicios públicos, lo cual incrementará los niveles de eficiencia y productividad de las instituciones del Estado.

Así lo afirmó el ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, al pronunciar las palabras de apertura del Primer Seminario Internacional sobre Ventanilla Única, que se celebra en el país.

Ventura Camejo explicó que las ventanillas únicas fijarán en un solo lugar la prestación de diferentes servicios a la ciudadanía, evitando la duplicidad de requerimientos, de funciones y de personal, y agilizando los procesos.

Indicó que ese modelo de gestión se ha utilizado con éxito en la mayoría de los países que exhiben un alto nivel de competitividad y calidad, «pues disminuyen los costos y los tiempos, propiciando el clima de negocios, lo cual será un aporte significativo para el desarrollo del país», precisó el funcionario.

El titular del MAP explicó que esta iniciativa se enmarca en las recomendaciones de la Iniciativa Participativa Anticorrupción (IPAC), la cual considera que este sistema procura «absoluta transparencia y homogeneidad en los procesos de tramitación en todas las instituciones del Estado»

En el cónclave participan expertos de Chile, Perú, Nicaragua y España, así como funcionarios dominicanos, con el objetivo de compartir experiencias para la efectiva implementación de las ventanillas únicas en la Administración Pública Dominicana.

Durante la noche inaugural fue dictada la conferencia magistral «Experiencia en la Implementación de Ventanillas Únicas en Chile», a cargo del coordinador del Área de Gobierno Electrónico de la Secretaría Ejecutiva de Desarrollo Digital del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de ese país, Edgardo Pino Kempowski.

El seminario continúa, a partir de las 9 de la mañana de hoy, con la participación de la ex-asesora y responsable del Componente de Simplificación Administrativa de la Secretaría de Gestión Pública de Perú, Lubinda Velásquez, quien expondrá sobre «Implementación del Centro de Mejor Atención Ciudadana»; y la coordinadora de Simplificación y Descentralización de Procedimientos Administrativos en los Territorios, del Proyecto de Desarrollo de la MIPYME de Nicaragua, Fabiola Martínez Palacios, con el tema «Experiencia en la Implementación de Ventanilla Única de Inversión».

Asimismo, será realizada una videoconferencia a cargo del catedrático de la Universidad de Salamanca de España, Ricardo Rivero Ortega.

También expondrán la Gerente de Políticas de Comercio e Inversión del Centro de Exportación e Inversión de RD (CEI-RD), Aguie Lendor, quien presentará la «Experiencia Dominicana en Ventanilla Única de Inversión»; el gerente de Tecnologías de la Información de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), Federico Muller, quien tratará sobre la «Importancia del Componente Tecnológico en la Implementación de Ventanillas Únicas»; y la subdirectora del Consejo Nacional de Competitividad de RD, Laura del Castillo, presentará la experiencia en la creación de la ventanilla única «Crea Tu Empresa».

El evento concluirá la tarde de hoy con la ponencia «Plan de Desarrollo de Proyectos de Ventanilla Única Sectorial», a cargo de la consultora del MAP, Marisol Castillo.

2011-03-11 14:04:55