Rep.Dom, 23 de Febrero.- La Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) realizó un taller para incrementar la capacidad y calidad en las labores secretariales en esa institución, para lo cual publicó un brochure sobre Protocolo Secretarial y de Atención al Usuario, donde se presentan las principales directrices protocolares para instaurar una nueva filosofía de servicio.
La jornada educativa donde participaron secretarios y secretarias uasdianos se llevó a cabo en el paraninfo «Doctor Defilló», de la Facultad de Ciencias de la Salud, fue encabezada por el vicerrector Docente, doctor Jorge Asjana David, quien representó al rector de la academia, maestro Mateo Aquino Febrillet.
Al decir las palabras de bienvenida del evento, Asjana David expresó que las secretarias son la cara y el alma de las instituciones y que por tal razón la academia realiza este taller, que forma parte de las transformaciones a que está siendo sometida esa casa de altos estudios, a fin de que su personal secretarial ofrezca un servicio al usuario con calidad y eficiencia, acorde con los valores establecidos en su Estatuto Orgánico.
Explicó que en ese curso se discutirán estrategias y la ética que será establecida en la universidad, para construir toda una unidad que sea cada vez más humana, competitiva y de calidad.
Mientras, la subdirectora de Recursos Humanos Administrativos, licenciada Flor Ureña, quien representó a la directora de esa área, licenciada Milagros Penso, informó que el taller será extendido a los recintos, centros regionales y extensiones de la UASD, ubicados en provincias del país.
Sostuvo que el Protocolo Secretarial de Atención al Usuario surge como respuesta a la necesidad de la unificación de criterios para que todo servidor brinde a los servicios de calidad requeridos.
La actividad fue organizada por la Dirección General de Recursos Humanos y la Escuela de Capacitación de la academia estatal.
2012-02-23 21:43:11
