Superintendencia de Electricidad acredita más de RD$8 millones a usuarios
Santo Domingo.-La Superintendencia de Electricidad informó que acreditó durante el mes de enero un monto de 8,193,202.41 de pesos a usuarios que presentaron sus reclamaciones a las oficinas del Departamento de Protección al Consumidor (PROTECOM), de la Superintendencia de electricidad, ubicadas en las principales ciudades del país.
El informe detalla que las distribuidoras deben acreditar a los usuarios un total de RD$8,193,202.41. Según el informe emitido por la Superintendencia de Electricidad, a Edesur le corresponde devolver la suma de RD$2,289,330.76 y la empresa Edeeste acreditará, RD$1,735,622.97.
Según establece la Ley 125-01, las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medición, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial, etc., y que resulten procedentes.
Desde agosto del año 2004 a enero del 2007 la Superintendencia ha reajustado a favor de los usuarios RD$423,361,892.48. La Superintendencia de Electricidad ratifica el compromiso de hacer cumplir lo que establece la ley 125-01 y el Reglamento de Energía Eléctrica de Protección al Consumidor.
El mayor número de reclamaciones se recibieron en la oficina de la Plaza Metropolitana, con un total de 747, devolviendo a los usuarios un monto RD$2,691,770.74, seguidos de Protecom Ozama en la Provincia de Santo Domingo en la cual acreditaron un monto de RD$701,549.46 y en las oficinas de la Provincia de Santiago un total de RD$3,032,013.03, San Pedro de Macorís $153,147.09, La Romana RD$259,059.03, en San Fco. de Macorís $296,482.54, Puerto Plata $28,422.09, La Vega $275,812.92, Valverde $5,757.55, Oficina Mella RD$35,389.54, San Cristóbal $121,969.83, San Juan de la Maguana $20,477.30, Azua $41,590.74.
Además de las reclamaciones procedentes en las distintas oficinas de PROTECOM, se recibieron durante el mes de enero 3,438 orientaciones personales y 3,846 orientaciones telefónicas.
La Superintendencia de Electricidad llama a los usuarios que se sienten afectados dirigirse a nuestras oficinas de Protección al Consumidor en las principales provincias del país.
2007-02-14 12:14:08
