NUEVA ORLEANS ? 10 de marzo de 2009 ? El Vicepresidente Corporativo de Microsoft Business Solutions, Kirill Tatarinov, inauguró hoy Convergence 2009 en Nueva Orleáns, donde destacó la manera en que los negocios pueden impulsar sus inversiones en CRM y ERP para estimular la economía actual.
Tatarinov describió su visión de ?Empresas Dinámicas?, como una forma en que las compañías pueden combinar el valor único de la gente, con los procesos empresariales, y las conexiones con los clientes y socios. Incrementando así la relevancia, la respuesta y el impacto en el negocio.
?Nuestra meta es inspirar a los clientes a aceptar el cambio; y concentrarse en como anticipar y planificar ante dichos acontecimientos. Con el fin último de alcanzar un nivel de constante transformación,? dijo Tatarinov. ?El éxito de las empresas dependerá de su capacidad de navegar en un mundo complejo y de constates cambios.?
La compañía, que ha reforzado su profundo compromiso de brindar a las empresas acceso económico a las aplicaciones líderes de la industria para administrar sus operaciones y relaciones con los clientes, presentó el día de hoy un conjunto de innovaciones tecnológicas e incentivos que impulsarán aún más el retorno de la inversión de los clientes, incluyendo:
? Microsoft Dynamics CRM y alianza global en Saas con EDS. Una nueva y expandida alianza con EDS y la entrega de soluciones de servicio al cliente basadas en SaaS ampliarán la presencia global de Microsoft Dynamics CRM. La oferta ayuda a los clientes que buscan nuevos niveles de flexibilidad y un mayor retorno de su inversión en Microsoft Dynamics CRM. Asimismo, brindará nuevas y eficaces maneras de ayudar a las empresas a contener los costos, utilizar menos capital de trabajo y emerger con relaciones más sólidas con los clientes.
? Aceleradores Microsoft Dynamics CRM. Microsoft también ofrece ocho extensiones de software gratuitas que están disponibles para descargarse de inmediato. Los Aceleradores CRM son soluciones complementarias que pueden instalarse rápida y fácilmente para expandir las capacidades de mercadotecnia, ventas y servicio. Los Aceleradores Microsoft Dynamics CRM incluyen Análisis, Servicio Electrónico, Administración de Eventos, Búsqueda Empresarial, Productividad Empresarial, Pronóstico de Ventas Extendido, Notificaciones, y Metodología de Ventas.
? Desate su potencial. A través del trabajo conjunto con su socio Microsoft Dynamics certificado, los clientes ahora pueden recibir un plan personalizado de Business Solutions que muestre las maneras en que pueden maximizar sus inversiones actuales por medio de la funcionalidad que en muchos casos ya poseen para cumplir sus objetivos de negocio. Esto permite a los clientes obtener mayor valor de su solución Microsoft Dynamics ERP.
? Ahorros en las soluciones Microsoft Dynamics CRM y ERP para los asistentes a Convergence 2009. Por un tiempo limitado, y a través de socios certificados, los clientes calificados en Latino América podrán recibir ahorros de hasta 35% en Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics NAV y Microsoft Dynamics SL y hasta el 20 % en Microsoft Dynamics CRM.
?Estamos enviando un mensaje claro: las empresas pueden contar con Microsoft Dynamics como el eje de su estrategia para crecer y florecer en el actual ambiente económico a través de su transformación en compañías completamente dinámicas?, dijo Daniel Peña, director regional para Latino América y el Caribe de Microsoft Business Solutions.
Los clientes incrementan su eficiencia, productividad y agilidad
Las empresas están utilizando Microsoft Dynamics para mejorar su eficiencia, aumentar su productividad y obtener mayor agilidad en el nuevo contexto económico. Una de las empresas de la región que migraron a Microsoft en busca de aumentar la productividad es la Bolsa Nacional de Valores (BNV) de Costa Rica. ?Cambiar hacia Microsoft Dynamics CRM [desde Siebel] fue fácil, porque había una cultura en esta plataforma tan amigable que la gente se adaptó rápidamente?, comentó Katherine Trejos, Oficial de Operaciones. ?La gente está motivada porque además ahora se integra de manera más natural a nuestra plataforma de correo electrónico interno, lo que facilita el seguimiento de las solicitudes de los usuarios?.
Misadón, una empresa dedicada al procesamiento de cuero en Argentina, utilizo Microsoft Dynamics para administrar la eficiencia de su negocio. «Nuestro producto está estrechamente relacionado con la moda, por lo cual nos desempeñamos en un ámbito de constante y vertiginoso cambio. La solución me permite identificar rápidamente las tendencias según los informes y estadísticas que podemos obtener de Microsoft Dynamics y así deducir los potenciales clientes para realizar acciones comerciales adecuadas», comentó Gabriel Biró, Gerente Administrativo.
2009-03-10 16:43:31
