Esta oficina que fue diseñada para una moderna y ágil atención personalizada y es la primera móvil puesta en servicio por una distribuidora eléctrica.
San Pedro de Macorís.-01/06/2009.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) inauguro hoy una moderna oficina móvil para ofrecer a sus clientes un servicio rápido, cómodo y sin pérdida de tiempo en comunidades y localidades donde no hay presencia de este tipo.
Con la inauguración de esta oficina móvil, EDE Este se convierte en la primera empresa distribuidora de electricidad dominicana en ofrecer este tipo de servicio y optimizar aun más la calidad de los servicios que ofrecen a sus clientes en sus diez años de fundada.
El gerente general de EDE Este, Ing. José Leonardo Mariñas, declaró que este paso corona los grandes esfuerzos que viene realizando EDE Este en sus diez años de fundada para que sus clientes reciban el mejor trato del mercado eléctrico dominicano. Dijo que el propósito básico es cambiar radicalmente la calidad de atención al cliente y revolucionar la industria eléctrica dominicana con nuevos productos y servicios.
?Siempre hemos marcado la pauta, innovando en la atención al clientes con las mejores herramientas que le faciliten la vida a nuestros clientes. Se trata de acercarnos más a los clientes y de ponerle facilidades que le permitan pagar el servicio de electricidad y realizar cualquier otro tramite en cualquier comunidad donde no tengamos oficinas?, expresó Mariñas en el discurso central del acto de inauguración.
En tanto que el director comercial de EDE Este, Enrique Aguirre, explicó que en esta ofician móvil se pueden hacer todo tipo de transacciones desde pagar el servicio de electricidad, hasta sacar contratos, así como cualquier otro requerimiento comercial. ?Nuestros clientes podrán contar con todas las atenciones y servicios que tradicionalmente ofrecemos, en esta nueva alternativa para poner a su disposición facilidades que le permitan tener un mejor servicio, sin tener que trasladarse las oficinas tradicionales?, manifestó Aguirre.
De su lado el gobernador civil de San Pedro de Macorís, Alcivíades Tavarez, destaco el esfuerzo de EDE Este de poner en las manos de los clientes modernas facilidades que le hagan la vida más fácil. Felicitó a EDE Este y al pueblo de San Pedro por este gran paso.
La nueva oficina móvil fue inaugurada en el parque municipal de San Pedro de Macorís. La bendición de las nuevas facilidades estuvo a cargo del sacerdote, Daniel de Los Santos. Luego el Gerente General de EDE Este procedió al corte de la cinta que dejo formalmente en servicio la nueva oficina y de inmediato los clientes que estaban la espera comenzaron a utilizar la oficina.
A la actividad realizada en San Pedro de Macorís, asistieron autoridades civiles y militares, lideres comunitarios de San Pedro de Macorís y ejecutivos de EDE Este, así como también clientes y relacionados.
La nueva unidad móvil.-La empresa distribuidora sostuvo que entre los servicios que se ofrecerán, se encuentran: pago de facturas, solicitud de nuevos contratos, formalizar acuerdos a plazo, denunciar conexiones ilegales, actualizar datos, entre otras transacciones comerciales.
La moderna Oficina Móvil esta equipada con todos los requerimientos técnicos para más de 6 horas de funcionamiento. Cuenta también con un sistema de rastreo satelital como protección contra todo tipo de robo, así como un equipo parlante para difusión de mensajes sonoros, atractiva rotulación exterior que incluye consejos para el uso eficiente de la energía.
2009-06-02 14:16:24
