Santo Domingo, RD, 26 de Julio.-Con la presencia del excelentísimo Señor Presidente licenciado Danilo Medina, Teleperformance realizó su inauguración oficial en Santo Domingo.
Jesús Rodríguez, CEO de la Region Nearshore, destacó que esta región comprende los países de México, Colombia, El Salvador, Costa Rica y ahora República Dominicana. Como Director General para Teleperformance en nuestro país ha sido designado Eduardo Lugo y un equipo de profesionales para crecer y consolidar la empresa.
Teleperfomance reportó en el 2012 ingresos por 3 mil millones de dólares, tiene presencia en 46 países, ha sido catalogado por los calificadores de la industria de los Call Centers (Ovum, Black Book of Outsourcing, IDC y Data Monitoring) dentro de sus diferentes metodologías, como el líder mundial debido a sus prácticas de excelencia enfocadas en procesos, tecnología, pero sobre todas las cosas en sus empleados, los cuales son considerados su mejor activo.
Las innovadoras prácticas de desarrollo y crecimiento de sus empleados, el ejercicio de liderazgo de su equipo basado en los valores de: Integridad, Respeto, Profesionalismo, Innovación y Compromiso identifican a esta compañía y marcan un estándar en la industria, que como su lema inicial esta «Transformando la Pasión en Excelencia».
El nuevo edificio, ubicado céntricamente en la Zona NACO, ha sido bautizado como Teleperformance Santo Domingo. Ha comenzado sus operaciones este año 2013, después trabajar arduamente el año pasado en reconstruir las instalaciones y lograr un edificio de clase mundial, en donde el principal enfoque es generar un ambiente positivo diseñado para sus empleados. El edificio comenzó con 500 estaciones de trabajo y en las próximas semanas culminara con la segunda fase que añade otras 500 estaciones.
Durante este año ha generado cerca de 500 empleos directos y es tan solo el principio, ya que además del enfoque hacia sus empleados busca crear un impacto positivo en la comunidad. Hoy con poco tiempo en el país, ya ha logrado competir en el mercado global y ganar cuentas con socios de clase mundial que dejan claro que la suma del capital humano de República Dominicana y la cultura de trabajo de Teleperformance son una realidad que generara más oportunidades de trabajo y desarrollo en nuestra comunidad.
«Celebremos que tenemos más empleos en la República Dominicana. Y es que la empresa Teleperformance inauguró un moderno Centro de Contacto que generará, en una primera fase hasta diciembre, 2,500 nuevos empleos que serán para jóvenes y en especial para mujeres» adujo el presidente Medina.
En el acto de inauguración del nuevo Centro de Contacto, construida mediante una inversión de ocho millones de dólares, contó con la participación del presidente Danilo Medina.
Con esta nueva iniciativa, estimulada desde el Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD), República Dominicana avanza hacia la meta del presidente Medina de crear en sus cuatro años de gestión 400 mil empleos, ofreciendo facilidades y apoyos a las zonas francas, a la producción agropecuaria y desde Banca Solidaria.
Al hablar en el acto, el director ejecutivo del CEI-RD, Jean Alain Rodríguez dijo que «con este modelo generador de primer empleo contribuimos considerablemente a erradicar la denominada Generación «NiNi» de jóvenes que Ni estudian Ni trabajan… tal cual fuera prometido por nuestro señor Presidente en su Plan de Gobierno».
Destacó el empuje que tiene en el país ese importante sector de servicios, conformado a la fecha por 112 centros de contactos a nivel nacional, generando unos 35 mil empleos y superando los 200 millones de dólares en salarios para los dominicanos.
Mientras, el ministro de Industria y Comercio, José del Castillo Saviñón, observó que la gran inversión que recibe la República Dominicana demuestra el gran liderazgo que tiene el país en cuanto a las tecnologías de la información y las comunicaciones se refiere.
De su lado, Eduardo Lugo, director general de Teleperformance para Costa Rica y República Dominicana, y Jesús Rodríguez, director general de Teleperformance en México, destacaron la seguridad que ofrece este país para la inversión gracias al alto nivel de seguridad jurídica y recursos humanos calificados.
Ambos ejecutivos de la empresa agradecieron al presidente Danilo Medina y a los funcionarios del CEI-RD y del Ministerio de Industria y Comercio los esfuerzos desplegados y la asistencia que les ofrecieron en su proceso de instalación en el país.
Concluido el acto protocolar, el presidente Medina y los ejecutivos de Teleperformance cortaron la cinta que oficializó la inauguración del Centro de Contacto y luego realizaron un recorrido por las modernas instalaciones.(HG).
2013-07-26 20:47:17
