La comunicación, como proceso que involucra dos partes; una que tiene que comunicar un mensaje y otra que tiene que recibirlo, juega un papel determinante, no sólo en las comunicaciones cotidianas que deben establecer las personas para comunicarse los diferentes tipos de mensajes y situaciones que son necesarios para el desarrollo de la vida en sociedad. En todo proceso de comunicación la emisión de un mensaje busca que el receptor del mismo lo reciba con el fin de que responda o asuma una actitud determinada, ya sea para aceptar lo dicho mensaje, o ya para rechazarlo.
En todas las actividades diarias, sean comerciales, familiares o institucionales, la comunicación es un medio indispensable, que nos permite desarrollar la vida en sociedad, ya que la misma es un instrumento al servicio del crecimiento de los grupos y las sociedades humanas, ya que sin el crecimiento, tanto de la comunicaciones, como de los medios que sirven de catapulta para su difusión y transmisión el mundo actual no hubiese podido alcanzar los niveles de desarrollo que en la actualidad ha alcanzado en esta sociedad contemporánea.
En el aspecto de la comunicación política ha sido el vehiculo, no sólo de la interacción social entre pueblos, o entre personas, sino también el medio que ha servido de instrumento para que los grupos consigan mayores niveles de libertad, bienestar y democracia, ya que como ésta es una actividad que se enfoca en la información y la imagen que debe proyectar un candidato o una institución de cara al electorado, ella es la paridora, por excelencia, de los gobiernos que surgen de los procesos de elecciones en las sociedades democráticas, ahí reside el carácter estratégico que juega la comunicación política en las sociedades de democráticas, ya que como instrumento que sirve para elegir el tipo de gobierno que la población desea, ella es el punto de partida para conseguir gobiernos que asuman el compromiso de trabajar a favor del desarrollo de las naciones.
La condición de seres humanos es una condición social, por ello las sociedades humanas no son posibles sin comunicación. La comunicación nace en el lenguaje humano y camina con este hasta que las personas viven. Todo lo que existe y ha existido en las sociedades humanas es posterior a la existencia del lenguaje humano, es decir que la convivencia, el desarrollo material y cultural de toda sociedad es el producto de la comunicación entre los seres humanos, por eso la comunicación es una actividad indispensable para los seres humanos y la misma no sólo abarca la palabra hablada o escrita, si no que la misma también implica los gestos y todas las expresiones corporales que las personas puedan asumir cuando interactúan con otras en el proceso de comunicación.
La comunicación implica el establecimiento de un vínculo entre las personas que intervienen en dicho proceso. En el aspecto técnico es un flujo de información que va en dos vías, ya que va y viene en forma de mensaje ?información, es decir la misma se desplaza tanto hacia la vía del receptor como del emisor del mensaje por medio de un canal, ya que la comunicación implica un proceso de retroalimentación y en dicho proceso tanto el que emite el mensaje como el que lo recibe debe participar de forma activa, si desea que el mismo sea efectivo y arroje el resultado que se persigue.
En cuanto a la comunicación política, que es el tema que nos ocupa, ésta debe enfocarse en que la gente este percibiendo el mensaje, es decir debe ocuparse de cómo los ciudadanos y la población lo están interpretando y cuál imagen esta percibiendo el electorado de dicho mensaje, ya que no debemos olvidar que el objetivo de la comunicación política es fijar el mensaje en la mente de los electores y la población en general, por ello es tarea de ésta ocuparse de descubrir lo que la población esta descifrando del mensaje transmitido por el candidato y su institución política, ya que de esa firma se puede percibir cómo la gente esta percibiendo las actitudes, las expresiones y los gestos corporales del candidato que se esta sometiendo a su consideración.
La comunicación política se ocupa, además, del posicionamiento que tiene el candidato y su institución política en la mente de los electores, ya que si tomamos en cuenta que el posicionamiento se refiere a la forma cómo un partido, un gobierno o un líder se ubica en la mente y las emociones de los electores y de la población en su conjunto, entonces esa es una función muy a tomarse en cuenta en el proceso de comunicación que establece el candidato con el electorado.
Con relación al mensaje que debe llevar el candidato al electorado a través del contenido del mismo, éste debe estar fundamentado en el aspecto emocional y espiritual, que el candidato debe tratar de llevar al ánimo de los electores. Para ese objetivo deberá recurrir a los aspectos culturales tanto del presente como del pasado, así como auxiliarse en la historia de las instituciones políticas de la sociedad en cuestión. A través de su contenido el mensaje político debe expresar por medio de las palabras orales o escritas, o a través de las imágenes electrónicas y digitales, los gestos, las conducta, la expresión corporal, los símbolos, los sonidos, los colores, la música, ya que con el auxilio de estos recursos el candidato ayuda a que su mensaje político llegue e impacte de forma mas efectiva al electorado y ello contribuye de forma significativa a que el candidato y su organización política vayan ganando mayor apoyo de la gente y ello al final del proceso de comunicación política se traduce en aprobación y votos de los electores a favor del candidato que recurre a la combinación de todos estos recursos en su campaña.
Cuando elaboramos el mensaje central del proceso de comunicación política que va a mediar entre el candidato y el electorado debemos saber que al igual que la realidad social, el proceso de comunicación va cambiando de forma permanente, por ello el mensaje debe de ir siendo evaluado en cada coyuntura y en cada nueva situación, ya que lo que es conveniente en un momento, en otro puede ser que no lo sea. Por ello en el desarrollo del proceso político el equipo de comunicación debe ocuparse de todo lo que dice el candidato y cómo lo dice.
El mensaje político nos guía a lo que debemos decir como candidato y como institución política, y como consecuencia éste nos lleva a cumplir con el compromiso de las tareas que debemos desarrollar para que el mensaje pueda cumplir con su meta política de posicionar al candidato en la mente de la gente, es decir que a través de la puesta en practica del mensaje político por parte del candidato, determinamos lo que debemos hacer en el plano político y electoral. El mensaje que llega a los electores y a la población para ser efectivo debe convencerlos de que el mensaje que están percibiendo por parte del candidato se corresponde con un por ciento importante de lo que éste y su institución política están en condiciones de asumir y cumplir si llegan al gobierno.
En cuanto al contenido del mensaje político, éste debe ser comprensible, sencillo, creíble y breve, pero sobre todo deber de ser un mensaje breve con matices que motiven los rasgos emocionales y racionales de los electores. Entre mas breve es el mensaje mayor posibilidad existe de impactar de forma favorable a la causa política que sustentamos y defendemos, ya que cuando el mensaje político es breve podemos sintetizarlo en un slogan que llegue de forma directa a todos los sectores del electorado y de la población en general para que estos puedan repetirse de forma reiterada de boca en boca y de persona a persona.
Para la elaboración de un mensaje que resuma las aspiraciones y deseos de la gente debemos precisamente acudir al seno de la población para que sean los mismos electores los que expresen sus expectativas de cambios y de bienestar, por eso para establecer un efectivo proceso de comunicación entre la población y el candidato debemos conocer la indiosincracia de la gente, así como su comportamiento adoptado en la historia política y electoral de su país.
Evelio Arroyo es sociólogo, abogado y escritor
2010-12-25 06:53:44
