Mario Rivadulla
Miércoles 30,09,09
Hoy es un día de recordación especial en el rico mundo de las telecomunicaciones en nuestro país con el formal lanzamiento del novedoso, revolucionario pudiera decirse, programa de Portabilidad Númérica. Bajo este denominación se identifica el derecho que en lo adelante asistirá a los usuarios del servicio nacional de telefonía que posean contrato con una determinada empresa telefónica, de poder cambiar de compañía conservando su mismo número de teléfono.
Hasta este día, un cambio de esta naturaleza resultaba tan traumático como costoso ya que el moverse de compañía implicaba obligatoriamente recibir un nuevo número. Esto suponía en el caso de los clientes privados el cuidado y la molestia de tener que avisar a todos sus familiares, amistades y relacionados, tanto en el país como en el exterior, del cambio de número para no perder el contacto.
Más compleja y costosa la situación para comerciantes e industriales grandes, medianos y pequeños, profesionales y suplidores de los más diversos servicios como mecánicos, electricistas, plomeros y demás, el tener que avisar a todos sus clientes de dichos cambios. Ahora, con el nuevo sistema, tales dificultades y costos se convertirán en cosa del pasado por cuanto el usuario pasa a ser dueño del número o números de teléfono que posea. Otras ventajas a recibir por los usuarios son una mejor calidad del servicio, que ya de por sí es muy buena, y una competencia entre las empresas prestadoras para ofertar los mejores planes al mercado. Eventualmente podrán obtenerse también mejores tarifas.
Obviamente, y es conveniente insistir en este punto, el disfrute del derecho a la portabilidad deberá ajustarse a determinadas condiciones. El requerimiento primario es disponer de un contrato. Esto es esencial. Otras disposiciones son de por lo general fácil cumplimiento. Entre las limitaciones figuran el que no puede pasar su número residencial o de oficina o negocio a un celular o viceversa. Otra, que el cambio de compañía si se mudase de domicilio, tiene que realizarse para recibir el servicio dentro de la misma área territorial en que haya cobertura del sistema. Ejemplo simple: si usted vive en Santiago no puede conservar el mismo número si se muda para Santo Domingo.
República Dominicana es el tercer país de América Latina en implantar este sistema. El costo del mismo anda cerca de los 500 millones de pesos. Pero ni el Estado Dominicano ni Indotel tuvieron que desembolsar un solo centavo. El monto fue cubierto en su totalidad por las diecisiete compañías telefónicas que compiten en el mercado nacional.
Con el inicio de la Portabilidad Númérica, INDOTEL se anota otro logro de gran significación que bien puede calificarse como la frontera que marcará el antes y el después de la telefonía en el país, que con sus nueve millones de aparatos en servicio para una población de apenas unos diez millones de habitantes, figura entre los mejor comunicados del Continente .
Por ello y por todos sus continuos aportes a todo lo ancho y largo del pais con la instalación de centenares de centros de capacitación, bibliotecas virtuales, Internet y conocimiento digital puestos al alcance de millones de dominicanos de los más modestos estratos sociales, sus programas de becas de que hoy se benefician varios miles de jóvenes de alto rendimiento académico, los de capacitación en sus comunidades a otros miles para que puedan mejorar sus ingresos y calidad de vida, liquidación del redondeo ahorrando cientos de millones de pesos anuales a los usuarios telefónicos y defensa de los derechos de éstos, más que justo y merecido extender reconocimiento a INDOTEL, su Presidente José Rafael Vargas y el valioso y dedicado personal de la institución, así como a las empresas telefónicas que han acogido y financiado este moderno sistema, establecido bajo rigurosa licitación, que sitúa al país en la extrema vanguardia en el mundo de la telefonía.
TELEDEBATE. Telefuturo. Canal 23. ?teledebate(a)hotmail.com?
2009-10-01 15:35:36
