.jpg)
Diariodominicano.com
Por: Ing. Frederick López
El 2019 nos deja varias novedades, escándalos y disputas en el mundo tecnológico, llegando a copar la
atención mundial. El principal tema de este año en materia tecnológica fue la guerra comercial que desató Donald Trump contra China.
En esa confrontación, mayor afectado ha sido Huawei, uno de los símbolos chinos de la tecnología.
El pasado 15 mayo el Departamento del Comercio norteamericano coloco a Huawei en una lista negra, que prohibía a todas las empresas norteamericanas sostener cualquier tipo relación comercial con la
multinacional china. Dicha medida hizo tambalear a la gran compañía china y le represento pérdidas
millonarias.
Aunque el presidente Trump anuncio el pasado 29 de junio en la reunión del G20 un levantamiento
parcial de la prohibición a Huawei, aun el gobierno norteamericano mantiene la opinión que la
infraestructura tecnológica de Huawei representa una amenaza de seguridad. Esto refleja claramente
que ya los temas tecnológicos dejaron de ser temas secundarios, están en un sitial privilegiado en la
agenda de las grandes potencias.
Otro de los temas importantes en este 2019 y que lo seguirá siendo protagonista para el próximo año
2020, es la tecnología 5G. Un grupo muy reducido de prestadoras ya están comercializando plenamente 5G: Compañías como SK Telecom (Korea del Sur), Verizon (EE. UU.), AT&T (EE. UU.), China Mobile (China), Swisscom (Suiza) y Vodafone (España). La cobertura en 5G de estas prestadoras, están limitadas a las principales ciudades de los países donde operan.
Se prevé que, desde los primeros meses del 2020, varias compañías de telecomunicaciones realicen el
lanzamiento de sus redes 5G, que en este momento se encuentran en implementación y pruebas. Con
5G se tiene grandes exceptivas, porque servirá de soporte de muchos servicios novedosos, que ahora
podrán ser más accesibles a los consumidores en general.
La tecnología 5G ayudará a despegue y al desarrollo de áreas como IoT (Internet de las cosas, en
español), soluciones cloud y operaciones críticas sobre comunicaciones. Las operaciones críticas sobre
comunicaciones hacen referencia a contralar vía remota procedimientos sumamente delicados en
campos de infraestructura, automotriz y médico. Esto será posible por los enlaces de baja latencia que
ofrece dicha tecnología. Con 5G se podrá alcanzar velocidades entre 400-600 Mbps downlink y 200
Mbps uplink, y estos datos son arrojados por múltiples pruebas de ambientes en producción de
diferentes redes 5G.
Uno de los puntos centrales, que apunta a ser tendencia y fortalecerse en el próximo año, es la
vinculación de las principales compañías tecnológicas en el mundo financiero. Apple y Alphabet
(Compañía matriz de Google y subsidiarias), han dado el paso de ir más allá de aplicaciones de billeteras electrónicas, sino productos finales financieros. Apple lanzó el pasado septiembre una tarjeta de crédito respaldada por Goldman Sachs, y Alphabet lanzará a inicio del 2020 una cuenta corriente administrada por Citibank.
Con el potencial económico, la gran cartera de clientes y la super infraestructura tecnológica de estas
compañías como Apple, Amazon y Alphabet, pienso que a mediano plazo se podrían convertir en
potencias de servicios y productos financieros. No hay duda de que al entrar estos grandes en el campo de las finanzas, está garantizada la innovación siempre enfocado a mejorar la experiencia del cliente final.
Por último, y no menos importante, seguirá estando en el tapete y de los más prioritarios para el
siguiente año, no sólo para empresas puramente tecnológicas, sino cualquier empresa de servicios o
productos, es el famoso concepto de Transformación Digital. Es bueno aclarar que el concepto de
transformación digital, no se trata solo de adquirir tecnología de punto e implementarla en una
empresa. En síntesis, el concepto es usar la tecnología como plataforma para impulsar el negocio,
reformulando segmentos como la cultura organizacional, recursos humanos, imagen, entre otros
puntos.
Por lo que he observado, algunas empresas durante este año dieron pasos importantes en materia de
transformación digital, principalmente entidades financieras. Una de estas entidades a destacar, es el
Banco Popular que desde siempre se ha preocupado por mantenerse a la vanguardia en materia
tecnológica, y para este 2020 iniciarán la implementación en su gestión de servicios bajo el esquema ITILv4, siendo pionera en República Dominicana.
El empresariado dominicano para el 2020 está llamado a comprender y poner en marcha lo que es
transformación digital, colocar la tecnología como soporte desde su modelo de negocio hasta la gestión
de sus recursos humanos, dependiendo de sus prioridades internas. En mis artículos anteriores les he
mostrado diferentes ejemplos de grandes empresas que se vinieron abajo por no priorizar este tema.
Con la exigencia del mercado de hoy en día y emporios transnacionales buscando la mínima
oportunidad de poder restructurar modelos de negocios tradicionales, quien no dé el paso a la
transformación digital «sólo le quedará Paris», citando el clásico film Casa Blanca.
El autor es: Frederick López, ingeniero y consultor en materia tecnología.
2019-12-18 19:45:28
