Instituto de Formación de la UASD imparte curso a personal de Humanidades
Santo Domingo.- El Instituto de Formación y Desarrollo Humano, INFODEH, de la Universidad Autónoma de Santo Domingo, UASD, impartió un curso sobre “Atención al Cliente y Calidad en el Servicio”, dirigido al personal administrativo de la Facultad de Humanidades.
Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de la maestra Amelia Salas, vicedecana de la Facultad, quien explicó el objetivo del curso es mejorar la imagen de los servidores universitarios que trabajan directamente con clientes y la calidad del servicio que brindan.
Salas dijo que valora la empatía en el servidor universitario como forma de entender al cliente al que le brinda el servicio de información y con el que se desenvuelve días tras días.
De su lado, el director del INFODEH, ingeniero Juan Sánchez, expresó que la formación es la base principal de la UASD para enfrentar los retos del futuro y que el instituto que dirige está a la disposición de aportar al fortalecimiento de la formación del personal universitario.
El curso fue impartido por la profesora Martha Girón, en el aula 314 de la Facultad de Humanidades, el cual tuvo una duración de seis horas y fue impartido de al personal de la mañana y luego al de la tarde.
2008-08-29 20:18:18
