AHORA ES MáS FáCIL QUE NUNCA HACER RESERVAS EN ESPAÑOL EN AA.COM
La opción de buscar por “Precio e Itinerario” ahora está disponible en español
FORT WORTH, Texas – Para los clientes que prefieren hacer reservas con American Airlines en español ahora tienen una opción conveniente cuando estén planificando sus viajes en el sitio web de American Airlines, AA.com. La opción popular de buscar por “precio e Itinerario” ahora está disponible en español.
La opción de buscar por precio e itinerario en AA.com permite a los clientes buscar el mejor precio de acuerdo con su itinerario ideal al mostrar las tarifas más económicas por vuelo tres días antes y tres días después de la salida y el regreso del pasajero. Esta nueva opción en español significa que ahora los clientes pueden hacer su búsqueda en español o inglés, lo que resulta muy conveniente para muchos viajeros.
“American Airlines quiere ofrecerle a nuestros clientes opciones cuando elijen viajar con nosotros y esta nueva capacidad de precio e itinerario en AA.com le da a los clientes la versatilidad de verificar tarifas y vuelos de forma más conveniente para ellos”, dijo Peter Vittori, director gerencial de mercadeo interactivo y ventas para México, el Caribe y América Latina de American Airlines. “Solamente con un clic los clientes que hablan español pueden ver las opciones de precios y vuelos en una sola pantalla. La búsqueda para vuelos en español nunca ha sido tan fácil en AA.com”.
Los clientes pueden acceder todas las opciones de AA.com en español ya sea escogiendo “español” en la página principal de AA.com o al acceder directamente AA.com/español. Para utilizar la nueva opción de “Precio y Tarifa”, los clientes simplemente deben seleccionar “Precio y Horario” en la página web. Luego de seleccionar esta opción, aparecerá una lista de vuelos con tarifas disponibles para cada uno de forma que los clientes puedan identificar los vuelos y las tarifas que mejor se ajusten a sus necesidades.
“Los clientes que hablan español han tenido la oportunidad por mucho tiempo de ver precios y vuelos de forma separada en AA.com”, indicó Vittori. “El más reciente adelanto en AA.com combina estos dos por primera vez en español al igual que la versión en inglés”.
Junto con los precios e itinerarios, los clientes también pueden ver contenido adicional en español marcando el botón ‘español’ en la página de AA.com, pueden ver la página de Mirar/Encontrar, la página de información sobre equipaje, o la página para asistencia especial.
El compromiso de American con su clientela que habla español es también evidente en las páginas en español específicas por país que ofrece American en www.aa.com/espanol. Los visitantes de este sitio pueden seleccionar su país de residencia entre casi 20 selecciones permitiendo a American servir mejor a sus clientes en los EEUU y American Latina.
La información en español de precio e itinerario es uno de las muchas mejoras a beneficio del cliente que American ha añadido en los últimos años. Entre las más recientes mejoras están:
- Una versión móvil de AA.com que permite a los clientes acceder muchos de las funciones de AA.com a través de un teléfono celular con capacidad de Internet u otro aparato con acceso a la Internet. (Vea www.aa.com/mobile para más detalles.)
- Los clientes que se registran para sus vuelos en AA.com y salen de ciertos aeropuertos ahora pueden recibir su tarjeta de abordaje electrónicamente en su teléfono móvil o en su PDA. (Vea www.aa.com/mobile-boarding para más detalles.)
- Una opción de PayPal en AA.com permite a los clientes pagar boletos de su cuenta PayPal utilizando su tarjeta de crédito, de débito, cuenta bancaria o de su balance en su cuenta PayPal. (Vea www.aa.com/paypal para más detalles.)
- Miles de propiedades hoteleras se han añadido a AA.com, conjuntamente con una garantía de precio y una política de cero cargos por cancelación o cambio para reservas en hoteles hechas en este sitio. (Vea www.aa.com/hotel
para más detalles).
Sobre AA.com
Con más de 1,6 millones de visitas diarias, AA.com es el más grande canal de distribución de American y el mejor sitio para hacer negocio en línea con la aerolínea 24 horas al día, los siete días a la semana. En AA.com se puede verificar y reservar tarifas bajas y redimir premios de viaje; hacer reservas de hotel, cruceros, alquileres de auto, obtener información de llegada y salida de vuelos, puertas de embarque y desembarque, escoger la opción de notificación de estatus de vuelo y hasta registrarse e imprimir tarjetas de embarque. También puede administrar su cuenta de AAdvantage en AA.com, al igual que anotarse para recibir correos de American y obtener alertas de DealFinderSM y otras ofertas especiales. Además, los clientes que compren boletos en AA.com obtienen la tarifa más económica garantizada. AA.com ha recibido en dos ocasiones el Premio Mundial de Viaje por ser el Principal Sitio Web de Aerolíneas del Mundo y ha recibido múltiples premios de varias organizaciones reconocidas.
Sobre American Airlines
American Airlines es la compañía de transporte aéreo más grande del mundo. American, American Eagle y la aerolíneas de AmericanConnection® sirven a más de 250 ciudades en más de 40 países con más de 3,400 vuelos diarios. La red combinada de la flota cuenta con más de 900 aviones. El premiado portal de American Airlines, www.AA.com, provee a sus usuarios un fácil acceso para verificar y hacer reservaciones, además de noticias personalizadas, información y ofertas de viajes. American Airlines es uno de los socios fundadores de la alianza oneworld®, que reúne algunas de las mejores y más grandes aerolíneas, permitiéndoles ofrecer a sus clientes más servicios y beneficios que cualquier aerolínea podría ofrecer individualmente. En conjunto, las aerolíneas que componen la alianza ofrecen servicio a más de 700 destinos en 140 países y territorios. American Airlines, Inc. y American Eagle, Inc. son subsidiarias de AMR Corporation. AmericanAirlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com, Sabemos por qué vuelas y AAdvantage son marcas comerciales registradas de American Airlines, Inc. (NYSE:AMR).
2009-02-09 22:07:52
