Santo Domingo, RD, 16 de abril.- El mundo de los negocios se expande. Ello obliga a las empresas involucradas a mantenerse a la vanguardia. Maersk Line es una de ellas. Se mantiene a tono con los tiempos y por eso presenta su nuevo servicio Ecumed, el cual proporcionará nueva opción desde Europa para el mercado dominicano con mayor credibilidad en los horarios, facilidad para hacer negocios, salidas semanales, confiabilidad en itinerarios y mejor tiempo de tránsito desde Europa directo desde Turquía, Ucrania y Rusia.
Manuel Alejandro Terrero, gerente comercial de Maersk Line en República Dominicana habló sobre los pormenores de la novedad y de otros proyectos que tiene la naviera para con el mercado local y sus demás usuarios.
Dijo que durante el año 2013 Maersk Line presentará su nuevo Customer Charter, el cual ofrecerá una visibilidad de la confiabilidad en los niveles de servicio al cliente en el aspecto local. Los clientes podrán evaluar en todo momento el nivel de desempeño y la rapidez de respuesta de Maersk Line para atender sus necesidades de documentación, reservas y disputas.
Al hablar sobre el liderazgo que posee la naviera en el ámbito local, Terrero informó que Maersk Line se encuentra posicionada como líder en el mercado de carga desde y hacia el continente asiático.
Sobre las tecnologías que la naviera utiliza para brindar un trabajo de calidad a sus usuarios, resaltó que son muchos.
«El año pasado la marca firmó un acuerdo de cooperación con la empresa de Telecomunicaciones Ericsson para la creación de sistemas de integración end-to-end y el desarrollo e implementación de tecnología de comunicaciones móviles y satelital para toda su flotilla, con una inversión superior a los 200 millones de dólares, y cubriendo alrededor del 80 por ciento de la flotilla de Maersk Line:, Dijo
Agregó que las primeras innovaciones como producto de este acuerdo estarán en el mercado en los próximos meses».
Terrero se refirió a las novedades que han introducido desde el lanzamiento de los barcos portacontenedores de la clase triple-e hasta la fecha. Al respecto sostuvo que Maersk Line está involucrada en dos proyectos para el desarrollo de nuevas tecnologías de propulsión con el uso de biocombustibles, con el fin de minimizar el impacto en las emisiones de carbono por el uso de combustibles fósiles.
En tal sentido argumentó que la empresa está muy bien posicionada en el mercado de importación. Agregó que desde su decisión de mudar operaciones al puerto de Caucedo en el año 2004, la marca se ha caracterizado como una opción confiable para el segmento de importación, por su gran red de conexiones en Asia, Latinoamérica, Estados Unidos y ahora añadiendo el Mediterráneo y Medio Oriente.
Esto obedece, señaló Terrero, al cumplimiento en los itinerarios, la gran disponibilidad de equipos a través del patio exclusivo de la compañía filial Bridge Intermodal Transports (BIT), el acostumbrado alto nivel en el servicio al cliente y a las facilidades que ofrece su plataforma web. Durante la actividad estuvieron presentes Manuel Terrero, gerente de Ventas para El Caribe; Juana Soto, gerente de Finanzas y Catherine Isa, gerente de Servicio al Cliente.
Acerca de MAERSK Line
Maersk Line es una de las principales navieras del mundo, que proporciona servicios a sus clientes en todos los rincones del planeta. Dispone de una flota de 470 portacontenedores y más de 1.900.000 contenedores para ofrecer una cobertura amplia y fiable, de carácter global.
Maersk Line es una división del grupo empresarial A.P. Moller ? Maersk, con presencia en más de 125 países y con más de 108,000 empleados.
Maersk Line está presente en República Dominicana como agencia propia desde el año 1995. Actualmente basa sus operaciones en el Puerto Multimodal de Caucedo.
2013-04-16 20:19:16
