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Por Manuel Jim\u00e9nez<\/span><\/p>\n<\/p>\n CARTAGENA es una hist\u00f3rica ciudad del Caribe colombiano que sirvi\u00f3 de sede al VI Foro Latinoamericano de Portavoces de los Ministerios de Hacienda, Econom\u00eda y Bancos Centrales; evento que convoca anualmente el Banco Mundial en inter\u00e9s de abordar temas relacionados con la pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n que siguen las instituciones responsables del manejo monetario y fiscal en los pa\u00edses de la regi\u00f3n.<\/span><\/p>\n Del 30 de octubre al 2 de noviembre del 2013, Cartagena nos acogi\u00f3 con brazos abiertos. M\u00e1s de una treintena de directores de prensa y comunicaci\u00f3n de estos ministerios y bancos centrales nos entregamos a un intenso e interesante debate en torno al desarrollo de pol\u00edticas de comunicaci\u00f3n a la luz del vertiginoso crecimiento de las redes sociales, pero sobre todo en sociedades que cada vez exigen m\u00e1s. <\/span><\/p>\n Se trata de una ciudad fundada en el siglo XVI, la quinta m\u00e1s poblada de Colombia y que con justeza fue declarada en 1959 Patrimonio Nacional de Colombia, y m\u00e1s tarde, en 1984, el Comit\u00e9 del Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO la incluy\u00f3 en la lista del Patrimonio Mundial como \u00abPuerto, Fortaleza y Conjunto Monumental\u00bb. <\/span><\/p>\n Su activa vida nocturna es solo complemento de un atractivo que seduce al visitante. Se incluye como valor agregado su vasta historia cultural, su bien restaurada arquitectura colonial y un turismo de sol y playa que conforman una diversidad de ofertas que pocas regiones exhiben en el mundo.<\/span><\/p>\n Tan pronto se desciende al aeropuerto \u00abRafael N\u00fa\u00f1ez\u00bb el visitante siente el embaste de una calurosa temperatura de 28 a 30 grados Celsius, matizada de gran humedad, pero no bien inicia el acceso a la ciudad y observar su extensa costa caribe\u00f1a, sus imponentes y espaciados rascacielos que contrastan con la colonial arquitectura de la zona amurallada, el sofocante calor parece ceder al cautivante paisaje.<\/span><\/p>\n El hotel que nos acogi\u00f3, Charleston Santa Teresa, dentro de la zona amurallada, es un restaurado convento que se aprecia como de los mejores en toda la ciudad. En uno de sus salones se dio apertura al foro la ma\u00f1ana del 31 de octubre con intervenciones de Sergio Jellinek, Gerente de Relaciones Externas de Am\u00e9rica Latina del Banco Mundial y de Mauricio C\u00e1rdenas, Ministro de Hacienda y Cr\u00e9dito P\u00fablico de Colombia.<\/span><\/p>\n C\u00e1rdenas, habl\u00f3 de los retos que supone para la autoridad monetaria y fiscal la existencia de sociedades que avanzan, que hacen un uso cada vez m\u00e1s intenso y masivo de redes sociales a trav\u00e9s de las cuales cuestionan los impactos de las pol\u00edticas p\u00fablicas, todo en un marco donde las exigencias y demandas a los gobiernos son cada vez mayores.<\/span><\/p>\n Las sociedades no siempre tienen una justa valoraci\u00f3n del desempe\u00f1o econ\u00f3mico y es lo que con frecuencia impacta en tiempos de campa\u00f1as electorales. Por ejemplo, Colombia ha creado en lo que va de a\u00f1o 2.8 millones de nuevos empleos, una cifra equivalente al 10 por ciento de su poblaci\u00f3n, pero justo es el tema que mayor preocupa a la gente, seg\u00fan las m\u00e1s recientes encuestas, observ\u00f3 el ministro.<\/span><\/p>\n \u00abY es que nuestras sociedades est\u00e1n avanzando, por cada problema que se resuelve, aparecen cinco por resolver; se avanza, pero cada d\u00eda se genera m\u00e1s presi\u00f3n, presi\u00f3n que crece a una gran velocidad a trav\u00e9s de las redes sociales que generan protestas sociales, las demandas aumentan superando la capacidad de los gobiernos para atenderlas\u00bb, dijo.<\/span><\/p>\n \u00abEs por eso que la comunicaci\u00f3n es importante, decirles a la gente que miren lo que hemos avanzado, vamos a seguir resolviendo, conf\u00eden en nosotros. Hay que seguir los caminos, el camino de la responsabilidad fiscal, mantener la inflaci\u00f3n baja, ser responsables en el manejo de la deuda. Nos sentimos contentos con lo que hemos logrado en materia de empleo y hay que decirles a la gente en que somos cabeza de grupo (l\u00edderes de indicadores en la regi\u00f3n), coment\u00f3 C\u00e1rdenas.<\/span><\/p>\n Entiende que la gente debe saber que \u00abaunque somos malos en pobreza y desigualdad, al mismo tiempo somos un pa\u00eds cabeza de grupo en reducci\u00f3n de pobreza y desigualdad, que tambi\u00e9n somos cabeza en captaci\u00f3n de inversiones y que si hoy tenemos una calificaci\u00f3n triple B es gracias a lo que hemos hecho en pol\u00edtica fiscal\u00bb.<\/span><\/p>\n En s\u00edntesis plante\u00f3 que es importante posicionar en t\u00e9rminos de opini\u00f3n p\u00fablica aquellos indicadores positivos para neutralizar o reducir la percepci\u00f3n de la gente sobre aquellas \u00e1reas que entiende de mal desempe\u00f1o. Pero para generar credibilidad hay que tener la responsabilidad de hablar con la verdad, reconocer cuando fallamos, coment\u00f3.<\/span><\/p>\n Luis Arroyo, un experto espa\u00f1ol en comunicaci\u00f3n p\u00fablica, atrajo por cerca de una hora la atenci\u00f3n del auditorio al desarrollar un tema emblem\u00e1tico: El Discurso de un Ministro. \u00abC\u00f3mo hacer que los discursos de ministros o gerentes de bancos centrales sean como salidos del cine? Nos puso al tanto de t\u00e9cnicas, herramientas, recursos y uso del lenguaje para captar la atenci\u00f3n y el inter\u00e9s del p\u00fablico, tarea no siempre f\u00e1cil para un ministro de Econom\u00eda o Hacienda o un Gerente de Banco Central.<\/span><\/p>\n El tema sobre \u00abEstrategias de Redes Sociales\/blogs por parte de portavoces de ministerios de finanzas y bancos centrales estuvo a cargo de Jos\u00e9 Luis Orihuela, profesor de Comunicaci\u00f3n Digital de la Universidad de Navarra, Espa\u00f1a.<\/span><\/p>\n Normalmente pensamos que el n\u00famero de seguidores que registramos en nuestras cuentas nos garantiza mayor cobertura de la informaci\u00f3n que difundimos. Orihuela corrigi\u00f3 esta errada percepci\u00f3n. \u00abLo que importa no es el n\u00famero de seguidores, es la calidad de esos seguidores\u00bb, nos dijo con ilustrados ejemplos y gr\u00e1ficas.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, nos se\u00f1al\u00f3, en una estrategia de comunicaci\u00f3n por redes sociales hay que definir el contenido de lo que se va a transmitir y los usuarios a quienes queremos llegar. \u00abHay que definir un estilo, qu\u00e9 buscamos y para esto debemos tomar en cuenta qu\u00e9 red vamos a usar\u00bb, aconsej\u00f3 el experto.<\/span><\/p>\n Nos edific\u00f3 sobre el ranking de redes sociales, seg\u00fan mediciones mundiales: Twitter, Facebook, YouTube y Linkedin figuran entre las cuatro principales, en ese mismo orden.<\/span><\/p>\n Las dos \u00faltimas exposiciones estuvieron reservadas a lo did\u00e1ctico, a la formaci\u00f3n y al desarrollo de habilidades para el desempe\u00f1o en momentos cruciales, de grandes retos, sintetizadas en sendos llamativos t\u00edtulos: \u00abGesti\u00f3n de Procesos Electorales y Manejo de Crisis\u00bb.<\/span><\/p>\n Tres grupos de trabajo fueron responsabilizados de dise\u00f1ar estrategias de comunicaci\u00f3n en momentos de crisis. Se ilustr\u00f3 la situaci\u00f3n de un pa\u00eds que fruto de un choque externo en su econom\u00eda se expone a un aumento de inflaci\u00f3n, de tasa de inter\u00e9s e inestabilidad del tipo de cambio. Qu\u00e9 decir al p\u00fablico, c\u00f3mo generar confianza en la autoridad monetaria y fiscal; fue el gran reto.<\/span><\/p>\n Las propuestas surgidas despu\u00e9s de intensos y prolongados debates mayormente nutridas de experiencias propias en cada uno de los pa\u00edses representados pasaron el escrutinio de la conductora del panel, Elvira Carmen Aparicio, socia fundadora y gerente de una empresa conocida como \u00abDiez Comunicaciones\u00bb, que se especializa en brindar asesor\u00edas a instituciones, empresas y gobiernos en manejo de crisis.<\/span><\/p>\n Al cabo de dos d\u00edas de intensa actividad nadie pareci\u00f3 sentirse exhausto. Hubo espacios para disfrutar de la rica gastronom\u00eda cartagin\u00e9s, de su incansable e imparable vida nocturna antes de despedirnos cargados de vivencias y conocimientos. Entre abrazos y fuertes apretones de manos alguien acert\u00f3 al recordarnos un slogan que identifica a Colombia por todo el mundo…\u00bbel peligro es que te quieras quedar\u00bb.<\/span><\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Por Manuel Jim\u00e9nez CARTAGENA es una hist\u00f3rica ciudad del Caribe colombiano que sirvi\u00f3 de sede al VI Foro Latinoamericano de Portavoces de los Ministerios de Hacienda, Econom\u00eda y Bancos Centrales; evento que convoca anualmente el Banco Mundial en inter\u00e9s de abordar temas relacionados con la pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n que siguen las instituciones responsables del manejo […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-98859","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/98859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=98859"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/98859\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=98859"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=98859"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=98859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} 2013-11-11 22:16:28 <\/h6>\n
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