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El concepto de inteligencia artificial (AI), definido como la capacidad de un agente (una pieza de programaci\u00f3n, un robot, un veh\u00edculo) para aprender y reaccionar en forma aut\u00f3noma a su entorno existe desde hace siglos. Ya en la Enciclopedia publicada en Francia durante el siglo XVIII se hablaba de androides capaces de simular un ser humano, pero en el mundo contempor\u00e1neo los sistemas de IA son, m\u00e1s que m\u00e1quinas humanoides, piezas de programaci\u00f3n que analizan masivas cantidades de datos y detectan patrones que traducen en conocimientos \u00fatiles para realizar las tareas que se les asignan.<\/p>\n<\/p>\n
Es impresionante la capacidad de los mecanismos de IA para superar a los humanos en tareas que hasta hace poco dominaban: en 1996 un sistema llamado Deep Blue venci\u00f3 al campe\u00f3n mundial de ajedrez Garry Kasparov y ahora los sistemas de IA dominan juegos que van de Ms. Pac-Man hasta StarCraft II. M\u00e1s inquietante es la velocidad con la que adquieren dichas habilidades: AlphaZero, un sistema de AI creado por una subsidiaria de Google aprendi\u00f3 ajedrez y adquiri\u00f3 capacidades similares a las de un gran maestro en el juego tras apenas cuatro horas de entrenamiento.<\/p>\n<\/p>\n
Estas capacidades de aprendizaje automatizado y de veloz capacidad para detectar patrones permiten sustituir el trabajo de humanos en tareas relacionadas con clasificaci\u00f3n y detecci\u00f3n de anomal\u00edas. Por ende, no extra\u00f1a que gobiernos y empresas busquen echar mano de la IA lo para agilizar sus operaciones e incluso ya existen algunas partes de nuestra vida cotidiana donde esta tecnolog\u00eda ya funciona detr\u00e1s de bambalinas:<\/p>\n<\/p>\n
Tu celular (realmente) inteligente: Algunos de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles m\u00e1s recientes de empresas como Apple y Huawei incorporan un chip llamado Neural Process Unit (NPU) que se encarga de tareas como ubicar elementos comunes en fotograf\u00edas tomadas con el celular para crear \u00e1lbumes personalizados, identificar la huella digital o el rostro del usuario para que pueda acceder al dispositivo e incluso detectar patrones de consumo energ\u00e9tico para optimizar el manejo de la bater\u00eda.<\/p>\n<\/p>\n
Correos que te conocen: Es algo tan sencillo que parece irrelevante. Algunos proveedores de correo electr\u00f3nico como Gmail habilitan una opci\u00f3n de breves respuestas autom\u00e1ticas y donde el usuario solo debe seleccionar la que considere m\u00e1s adecuada. De hecho Google (la empresa due\u00f1a de Gmail) anunci\u00f3 el a\u00f1o pasado que desplegar\u00eda una capacidad llamada Smart Compose donde en lugar de sugerir respuestas breves, podr\u00e1 sugerir oraciones completas. Esta funcionalidad es posible gracias a un sistema de IA capaz de interpretar el sentido de las palabras escritas y sugerir aquellas que m\u00e1s se acercan a las intenciones del usuario.<\/p>\n<\/p>\n
Asesor de silicio: Algunas tiendas departamentales y aerol\u00edneas mexicanas ya ofrecen asistentes de venta de boletos y gesti\u00f3n de cr\u00e9dito por medio de asistentes que pueden interactuar (si bien de manera limitada) con el p\u00fablico v\u00eda texto dentro de sus perfiles en redes sociales para orientar sobre horarios de vuelos o el estado de una solicitud de cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/p>\n
La banca rob\u00f3tica: Las instituciones financieras han sido quiz\u00e1 de las m\u00e1s entusiastas en adoptar mecanismos de IA y se estima que hasta 80% de las instituciones financieras del pa\u00eds tienen alg\u00fan tipo de inteligencia artificial en sus operaciones de ayuda para la detecci\u00f3n de operaciones sospechosas o el an\u00e1lisis de riesgo crediticio, aunque se espera que en poco tiempo los sistemas de IA se har\u00e1n cargo de tareas m\u00e1s sofisticadas como la atenci\u00f3n personalizada y la selecci\u00f3n de instrumentos financieros para sus clientes.<\/p>\n<\/p>\n
Ante el r\u00e1pido avance de esta tecnolog\u00eda, \u00bflos humanos seremos reemplazados por la IA y terminaremos esclavizados por nuestras creaciones como lo muestran las pel\u00edculas Matrix o Terminator? Nadie tiene la respuesta, pero un punto de vista positivo lo muestra el escritor estadounidense Isaac Asimov, uno de los primeros en abordar a profundidad las implicaciones de la IA en la sociedad humana y quien escribi\u00f3 que, \u00ablas m\u00e1quinas podr\u00edan ser la verdadera fuerza humanizadora. Podr\u00eda ser que las m\u00e1quinas hagan el trabajo que hace la vida posible mientras que los humanos har\u00e1n las cosas que hacen la vida agradable y provechosa\u00bb.<\/p>\n
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