{"id":672048,"date":"2026-03-30T20:41:46","date_gmt":"2026-03-31T00:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodominicano.com\/?p=672048"},"modified":"2026-03-30T20:41:49","modified_gmt":"2026-03-31T00:41:49","slug":"la-nacional-impulsa-el-talento-interno-con-su-escuela-de-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodominicano.com\/?p=672048","title":{"rendered":"La Nacional impulsa el talento interno con su Escuela de Negocios"},"content":{"rendered":"\n


<\/em><\/strong>La iniciativa procura fortalecer competencias clave en el personal, elevar la experiencia del cliente y consolidar una cultura de servicio basada en confianza y resultados.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Santo Domingo, R.D. 30 de marzo de 2026<\/strong> \u2013 La Asociaci\u00f3n La Nacional de Ahorros y Pr\u00e9stamos relanz\u00f3 su Escuela de Negocios, un espacio orientado a fortalecer las capacidades de su personal mediante el desarrollo de competencias que garanticen una experiencia de servicio al cliente memorable.<\/p>\n\n\n\n

Con esta iniciativa, la entidad reafirma su compromiso con el crecimiento de su equipo de Negocios, a trav\u00e9s de programas formativos alineados con su estrategia institucional, una cultura centrada en el cliente y un liderazgo inspirador, promoviendo ventas con integridad y relaciones comerciales basadas en la confianza.<\/p>\n\n\n\n

El vicepresidente ejecutivo de La Nacional, Gustavo Zuluaga Alam, destac\u00f3 que la Escuela surge de la convicci\u00f3n de que el conocimiento, aplicado con prop\u00f3sito, es clave para generar un impacto positivo y sostenible en la organizaci\u00f3n. \u201cEn un entorno financiero cada vez m\u00e1s competitivo, es fundamental actuar con calidad, enfoque humano y anticipaci\u00f3n a las necesidades de nuestros clientes\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

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Gustavo Zuluaga Alam, Lourdes Nivar, Jenny Gonz\u00e1lez y Tom\u00e1s Pimentel <\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Por su parte, el vicepresidente de Negocios y Mercadeo, Tom\u00e1s Pimentel, subray\u00f3 que la iniciativa trasciende la formaci\u00f3n t\u00e9cnica, al representar un compromiso con la manera de servir y de construir relaciones de valor. Asimismo, exhort\u00f3 al equipo comercial a aprovechar esta oportunidad para fortalecer sus habilidades y promover pr\u00e1cticas que generen experiencias diferenciadoras.<\/p>\n\n\n\n

Los detalles de la Escuela de Negocios La Nacional fueron presentados por Jenny Gonz\u00e1lez, vicepresidenta de Personas y Cultura, durante una actividad que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de los gerentes de las 51 sucursales de la entidad.<\/p>\n\n\n\n

Gonz\u00e1lez explic\u00f3 que el espacio busca potenciar capacidades en \u00e1reas como onboarding, servicio, experiencia del cliente y liderazgo comercial, en coherencia con el prop\u00f3sito institucional de apoyar a las personas en los momentos importantes de su vida.<\/p>\n\n\n\n

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Manuel Medrano, Juan Padilla, Adrian G\u00f3mez, Tom\u00e1s Pimentel y Juan Fr\u00edas <\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Indic\u00f3 adem\u00e1s que esta iniciativa forma parte de un proyecto m\u00e1s amplio de Universidad Corporativa, que continuar\u00e1 evolucionando con nuevos espacios de formaci\u00f3n integral, en respuesta a las demandas del entorno actual.<\/p>\n\n\n\n

La actividad concluy\u00f3 con una conferencia a cargo de Lourdes Nivar, consultora estrat\u00e9gica en experiencia del cliente y autora especializada en cultura de servicio, quien abord\u00f3 el tema desde una perspectiva humana y retadora, inspirada en su obra \u201cEl Servicio centrado en la Experiencia del Cliente\u201d. Nivar tambi\u00e9n tendr\u00e1 a su cargo la conducci\u00f3n de la Escuela de Negocios.<\/p>\n\n\n\n

Gabriela Porterfield <\/p>\n\n\n\n

coordinadora de Asuntos Corporativos y Reputaci\u00f3n Digital <\/p>\n\n\n\n

gporterfield@asociacionlanacional.com.do<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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