\u2013 Propone la creaci\u00f3n directrices que garanticen los derechos de los consumidores sin importar el pa\u00eds donde se encuentre el proveedor \u2013<\/p>\n\n\n\n
Ginebra, Suiza.<\/strong> \u2013 El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y presidente de la Red Internacional de Aplicaci\u00f3n de la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor (ICPEN, por sus siglas en ingl\u00e9s), Eddy Alc\u00e1ntara, abog\u00f3 aqu\u00ed por la eliminaci\u00f3n de las barreras y fronteras en la protecci\u00f3n de las personas consumidoras, \u201csin importar el pa\u00eds donde se encuentre el proveedor\u201d.<\/p>\n\n\n\n Alc\u00e1ntara, quien habl\u00f3 en calidad de presidente del organismo mundial de defensor\u00eda de los consumidores en la 9na. Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD, por su abreviatura en ingl\u00e9s)que se celebra en esta ciudad, advirti\u00f3 que el crecimiento del comercio electr\u00f3nico \u201cest\u00e1 dejando desprotegidos a los consumidores, debido a que las normativas que se aplican en cada pa\u00eds no son suficientes para garantizar una protecci\u00f3n o garant\u00eda efectiva cuando el proveedor se encuentra fuera del territorio del comprador o adquiere alg\u00fan bien o servicio del cual no se encuentra satisfecho porque no cumple con la calidad o cantidad que se ofreci\u00f3\u201d.<\/p>\n\n\n\n Dijo, en ese sentido, que el fraude en el comercio transfronterizo es un problema en crecimiento, principalmente en pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina, por el auge que ha tenido en los \u00faltimos a\u00f1os la adquisici\u00f3n de bienes y servicios a trav\u00e9s del Internet, \u201cconvirtiendo esta tecnolog\u00eda comercial en un terreno f\u00e9rtil para las estafas y enga\u00f1os\u201d.<\/p>\n\n\n\n El funcionario dominicano, como parte de su gesti\u00f3n al frente de ese organismo que integran las agencias gubernamentales de protecci\u00f3n al consumidor de los cinco continentes, subray\u00f3 la imperiosa necesidad de abordar esta problem\u00e1tica con seriedad, para evitar dejar en desamparo a las personas consumidoras de todo el mundo en cuanto a la protecci\u00f3n de sus intereses econ\u00f3micos y seguridad en el mercado de bienes y servicios.<\/p>\n\n\n\n Se comprometi\u00f3, asimismo, a dar continuidad a la declaratoria impulsada el a\u00f1o pasado durante su presidencia en el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protecci\u00f3n al Consumidor (FIAGC) que ejerci\u00f3 de 2023 a 2024, \u201ccon el objetivo de avanzar hacia un marco global que elimine las fronteras en la defensa de los consumidores\u201d.<\/p>\n\n\n\n Explic\u00f3 que, en la actualidad, cuando un consumidor es v\u00edctima de un enga\u00f1o por parte de un proveedor ubicado fuera de su pa\u00eds, las barreras jur\u00eddicas impiden que su reclamo sea atendido adecuadamente.<\/p>\n\n\n\n \u201cEsta situaci\u00f3n se debe a la falta de normativas internacionales armonizadas, lo que hace imprescindible la intervenci\u00f3n de las Naciones Unidas para establecer una directriz global de protecci\u00f3n al consumidor\u201d, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n Eddy Alc\u00e1ntara concluy\u00f3 destacando que el comercio electr\u00f3nico es una realidad en constante expansi\u00f3n, y que la ausencia de un sistema global de defensa del consumidor representa una seria preocupaci\u00f3n para los Estados y sus ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n PIE DE FOTO\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ginebra, Suiza.-<\/strong> El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alc\u00e1ntara, habla en la 9na. Conferencia sobre Competencia y Protecci\u00f3n al Consumidor que se celebra en esta ciudad, con la asistencia de representantes de m\u00e1s de 150 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n