Bogot\u00e1, Colombia. \u2013 La Cooperativa de Ahorros, Cr\u00e9ditos y Servicios M\u00faltiples de los Integrantes de las Fuerzas Armadas (COOPINFA) fue reconocida con el tercer lugar en la categor\u00eda \u201cLiderazgo en Inclusi\u00f3n Financiera Digital\u201d de los Premios Latam Digital 2025, uno de los galardones m\u00e1s importantes de la regi\u00f3n en el \u00e1mbito tecnol\u00f3gico. Esta distinci\u00f3n resalta el impacto de su estrategia digital, enfocada en transformar la experiencia de sus miembros mediante soluciones accesibles, seguras e innovadoras.<\/p>\n\n\n\n
El reconocimiento fue otorgado a la campa\u00f1a \u201cAl Servicio del Soldado\u201d, que ha potenciado el uso de canales digitales a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, una moderna p\u00e1gina web y un call center automatizado. Como resultado, la cooperativa logr\u00f3 un aumento del 45 % en la adopci\u00f3n digital, redujo un 60 % los tiempos de espera y elev\u00f3 la satisfacci\u00f3n de sus asociados a un 90 %, posicion\u00e1ndose como modelo regional de transformaci\u00f3n digital en el sector financiero cooperativo.<\/p>\n\n\n\n
El galard\u00f3n fue recibido durante la gala de premiaci\u00f3n en Bogot\u00e1, Colombia, por el secretario del Consejo de Administraci\u00f3n, contralmirante Julio \u00c1ngel Morales, ARD; el encargado de Comunicaciones, general de brigada paracaidista (r), Fernando A. Flori\u00e1n Urb\u00e1ez, FARD; y el gerente de Negocios y Canales Digitales, asimilado militar Manuel A. P\u00e9rez Ure\u00f1a. En nombre de la instituci\u00f3n, los directivos agradecieron esta distinci\u00f3n y resaltaron que el reconocimiento es fruto del compromiso colectivo de los colaboradores y del respaldo continuo de sus m\u00e1s de 76,000 asociados.<\/p>\n\n\n\n
Bajo la gesti\u00f3n del mayor general Juan Jos\u00e9 Ota\u00f1o Jim\u00e9nez, ERD, presidente del Consejo de Administraci\u00f3n, COOPINFA ha llevado a cabo una transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica integral que ha robustecido su propuesta institucional y ampliado el acceso a servicios financieros para sus socios. Su liderazgo ha sido clave en la consolidaci\u00f3n de una estructura moderna, funcional y alineada con las necesidades reales de su comunidad cooperativista.<\/p>\n\n\n\n
Este reconocimiento tambi\u00e9n refuerza el posicionamiento de COOPINFA como una entidad referente en innovaci\u00f3n, cercan\u00eda y servicio. Con la mirada puesta en el futuro, la cooperativa continuar\u00e1 apostando por herramientas tecnol\u00f3gicas enfocadas en las personas, optimizando sus plataformas y promoviendo una inclusi\u00f3n financiera aut\u00e9ntica y sostenible para el bienestar de todos sus asociados.<\/p>\n\n\n\n