\u00b7 Menos del 10% de los ejecutivos esperan una disminuci\u00f3n en la planilla debido a la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Santo Domingo, 21 de marzo de 2025.<\/strong> La IA sigue siendo una de las principales prioridades para los l\u00edderes empresariales de todo el mundo en 2025, con un fuerte enfoque en obtener resultados tangibles de sus iniciativas de IA. Este a\u00f1o, una de cada tres empresas a nivel global planea destinar m\u00e1s de 25 millones de d\u00f3lares a la IA.<\/p>\n\n\n\n Por segundo a\u00f1o, la encuesta global AI Radar de Boston Consulting Group (BCG) ha capturado el \u00e1nimo de los ejecutivos empresariales en relaci\u00f3n con la IA. Los hallazgos revelan tanto optimismo como desaf\u00edos significativos para lograr el pleno potencial de la IA. En la \u00faltima edici\u00f3n del informe AI Radar, titulado \u00abDel Potencial al Beneficio: Cerrando la Brecha de Impacto de la IA\u00bb, BCG encuest\u00f3 a 1.803 ejecutivos de nivel C en 19 mercados y 12 industrias.<\/p>\n\n\n\n \u00bb En mis conversaciones con CEO, est\u00e1 claro que est\u00e1n priorizando la IA para impulsar la productividad<\/em> \u00ab, dijo Christoph Schweizer, CEO de BCG. \u00bb Nuestra \u00faltima encuesta revela un desaf\u00edo crucial: mientras que el 75% de los ejecutivos clasifican la IA como una de sus tres principales prioridades estrat\u00e9gicas, solo una cuarta parte reporta un valor significativo de sus iniciativas de IA. Los l\u00edderes en adopci\u00f3n de IA han descifrado el c\u00f3digo sobre c\u00f3mo lograr impacto al enfocarse en un conjunto espec\u00edfico de iniciativas de IA, escal\u00e1ndolas r\u00e1pidamente, transformando procesos centrales, capacitando a sus equipos y midiendo sistem\u00e1ticamente los retornos operativos y financieros. Muchas empresas tienen una inmensa oportunidad para cerrar la brecha entre sus ambiciones y la realidad<\/em> \u00ab.<\/p>\n\n\n\n C\u00f3mo las empresas l\u00edderes se mantienen a la vanguardia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las empresas l\u00edderes destinan m\u00e1s del 80% de sus inversiones en IA a remodelar funciones clave e inventar nuevas ofertas, mientras que otras empresas concentran el 56% de sus inversiones en IA en iniciativas de menor escala y enfocadas en la productividad. Los l\u00edderes tambi\u00e9n establecen metas claras y rastrean el impacto en la parte superior e inferior de la l\u00ednea. Sin embargo, el 60% de las empresas encuestadas no logra definir ni monitorear ning\u00fan KPI financiero relacionado con la creaci\u00f3n de valor a trav\u00e9s de la IA.<\/p>\n\n\n\n Las empresas l\u00edderes se enfocan en la profundidad sobre la amplitud, priorizando un promedio de 3.5 casos de uso, en comparaci\u00f3n con 6.1 casos de uso para otras empresas. Estas compa\u00f1\u00edas anticipan generar 2.1 veces m\u00e1s ROI en sus iniciativas de IA que sus colegas.<\/p>\n\n\n\n Agentes aut\u00f3nomos: Una consideraci\u00f3n clave en la transformaci\u00f3n de IA a nivel mundial<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los agentes son sistemas de IA aut\u00f3nomos que logran objetivos utilizando herramientas, analizando datos y trabajando en sistemas, con m\u00ednima intervenci\u00f3n humana. Aunque todav\u00eda est\u00e1n en las primeras etapas de despliegue, el 67% de los ejecutivos est\u00e1n considerando agentes aut\u00f3nomos como parte de su transformaci\u00f3n de IA, con un optimismo en torno a los agentes consistentes en todas las geograf\u00edas.<\/p>\n\n\n\n Solo el 7% de los ejecutivos anticipa que la automatizaci\u00f3n por IA llevar\u00e1 a una disminuci\u00f3n general en la plantilla<\/strong><\/p>\n\n\n\n El 68% de los ejecutivos anticipa mantener el tama\u00f1o actual de su fuerza laboral, enfoc\u00e1ndose en mejorar la productividad y capacitar al talento existente para satisfacer las demandas de la IA. Esto contrasta con el hecho de que menos de un tercio de las empresas ha capacitado ni siquiera a un cuarto de su fuerza laboral, una mejora respecto al a\u00f1o pasado, pero a\u00fan lejos del nivel necesario para ayudar a los empleados a sentirse seguros al adaptarse a una tecnolog\u00eda que a menudo se percibe como una amenaza para los empleos.<\/p>\n\n\n\n Mientras tanto, el 17% de los ejecutivos espera que la IA transforme la fuerza laboral al introducir nuevos roles para reemplazar a los redundantes. El 8% prev\u00e9 que la IA impulse un aumento en la plantilla, mientras que solo el 7% predice una reducci\u00f3n en el tama\u00f1o de la fuerza laboral debido a la automatizaci\u00f3n por IA.<\/p>\n\n\n\n \u00bb Los l\u00edderes exitosos adoptan el marco 10-20-70 para desbloquear el potencial empresarial de la IA, destinando el 70% de sus esfuerzos a transformar personas, procesos y cultura; el 20% a datos y tecnolog\u00eda; y solo el 10% a algoritmos<\/em> \u00ab, dijo Sylvain Duranton, l\u00edder global de BCG X. \u00bb Sin embargo, dos tercios de las empresas enfrentan desaf\u00edos significativos para reinventar flujos de trabajo, impulsar el cambio cultural, reclutar talento y capacitar a su fuerza laboral. Asegurar el \u00e9xito de las iniciativas de IA requiere una ejecuci\u00f3n disciplinada, un enfoque constante en la creaci\u00f3n de valor y una fuerza laboral lista para adaptarse y prosperar en un entorno en r\u00e1pida evoluci\u00f3n<\/em> \u00ab.<\/p>\n\n\n\n Riesgos para navegar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los ejecutivos identifican la privacidad y seguridad de los datos (66%), la falta de control o comprensi\u00f3n de las decisiones de IA (48%), y los desaf\u00edos regulatorios y de cumplimiento (44%) como los tres principales riesgos de IA a navegar. La ciberseguridad es una preocupaci\u00f3n cr\u00edtica, con el 76% de los ejecutivos reconociendo que sus medidas de ciberseguridad en IA requieren mejoras adicionales.<\/p>\n\n\n\n