{"id":570490,"date":"2024-10-30T10:15:43","date_gmt":"2024-10-30T14:15:43","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodominicano.com\/?p=570490"},"modified":"2024-10-30T10:19:14","modified_gmt":"2024-10-30T14:19:14","slug":"grupo-universal-en-el-marco-de-su-60-aniversario-refuerza-su-compromiso-con-un-servicio-eficiente-y-personalizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodominicano.com\/?p=570490","title":{"rendered":"Grupo Universal,  en el marco de su 60 aniversario refuerza su compromiso con un servicio eficiente y personalizado"},"content":{"rendered":"\n<p>diariodominicano.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Santo Domingo, R. D.,<\/strong>\u200230 de octubre, 2024.- \u00a0En el marco de su 60 aniversario, Grupo Universal reafirm\u00f3 su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente con la reinauguraci\u00f3n de su ic\u00f3nico Centro de Atenci\u00f3n a Clientes, ubicado en la avenida Lope de Vega, esquina Fantino Falco, en el ensanche Naco.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la bendici\u00f3n de monse\u00f1or Ram\u00f3n Benito \u00c1ngeles y la presencia de ejecutivos, clientes, colaboradores y socios comerciales, la empresa dio a conocer las modernas instalaciones, dise\u00f1adas para brindar una experiencia m\u00e1s \u00e1gil, personalizada y satisfactoria a sus usuarios.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"670\" height=\"447\" src=\"https:\/\/diariodominicano.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Grupo-universal-Rafael-Izquierdo-y-Dolores-Pozo-Perello-junto-al-personal-del-centro.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-570497\" style=\"width:353px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/diariodominicano.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Grupo-universal-Rafael-Izquierdo-y-Dolores-Pozo-Perello-junto-al-personal-del-centro.jpg 670w, https:\/\/diariodominicano.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Grupo-universal-Rafael-Izquierdo-y-Dolores-Pozo-Perello-junto-al-personal-del-centro-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Alexandra Tejada, vicepresidenta de Mercadeo y Canales de Grupo Universal, destac\u00f3 que \u201cesta remodelaci\u00f3n es una muestra tangible de nuestro compromiso con la innovaci\u00f3n y la mejora continua. Hemos invertido en tecnolog\u00eda y capacitado a nuestro equipo para ofrecer un servicio de clase mundial\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Tejada resalt\u00f3 que el centro, que recibe un promedio de m\u00e1s de 4,700 visitas mensuales con un \u00edndice de satisfacci\u00f3n del 91%, ha sido completamente transformado para optimizar los procesos y agilizar la atenci\u00f3n. \u201cNuestro objetivo es que cada interacci\u00f3n con nuestros clientes sea una experiencia positiva y memorable\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Innovaci\u00f3n y sostenibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta iniciativa se alinea con la estrategia de Grupo Universal de mantenerse a la vanguardia del sector financiero y de seguros en la Rep\u00fablica Dominicana. La empresa ha implementado diversas soluciones tecnol\u00f3gicas para personalizar la atenci\u00f3n y reducir los tiempos de espera.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre Grupo Universal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con m\u00e1s de 60 a\u00f1os de trayectoria, Grupo Universal es un conglomerado empresarial dominicano l\u00edder en soluciones financieras, de seguros y servicios. A trav\u00e9s de sus empresas filiales \u2013Seguros Universal, ARS Universal, Unit, Fiduciaria Universal, AFI Universal, Asistencia Universal, Administraciones Universal, Suplidora Propartes y Autonovo\u2013, la empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios dise\u00f1ados para satisfacer las necesidades de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Enver L\u00f3pez Milander<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>diariodominicano.com Santo Domingo, R. 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