De izquierda a derecha, la se\u00f1ora Rosa Santos M\u00e9ndez, gobernadora de Santiago, ministro de la Presidencia de la Rep\u00fablica, Joel Santos, el presidente Luis Abinader, Bartolom\u00e9 Pujals, director de Ogtic y el senador Eduardo Estrella en el corte de la cinta.<\/p>\n\n\n\n
Un hist\u00f3rico avance para la Rep\u00fablica Dominicana que impactar\u00e1 a m\u00e1s de 1,500,000 personas en la regi\u00f3n del Cibao<\/strong><\/p>\n\n\n\n Santiago, Rep\u00fablica Dominicana. El presidente, Luis Abinader, inaugur\u00f3 este s\u00e1bado el primer Punto GOB Regional en Santiago, marcando un hist\u00f3rico avance para la Rep\u00fablica Dominicana que beneficiar\u00e1 a m\u00e1s de 1,500,000 personas en la regi\u00f3n del Cibao.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Abinader afirm\u00f3 que, la inauguraci\u00f3n de este Punto GOB en Santiago, forma parte de un momento importante para la Rep\u00fablica Dominicana, ya que representa una visi\u00f3n audaz de un Estado moderno y eficiente, uno que est\u00e1 verdaderamente centrado en las necesidades de sus ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n \u201cHoy celebramos un hito que refleja nuestro compromiso con un gobierno moderno y centrado en el ciudadano. El gobierno del ma\u00f1ana es hoy una realidad presente\u201d puntualiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Este innovador centro de atenci\u00f3n ciudadana, ubicado en el coraz\u00f3n geogr\u00e1fico del Cibao, alberga 24 instituciones de la administraci\u00f3n p\u00fablica que ofrecen servicios de alta demanda para la ciudadan\u00eda. La ubicaci\u00f3n exacta es en la tienda La Sirena de la avenida Estrella Sadhal\u00e1.<\/p>\n\n\n\n La Oficina Gubernamental de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (OGTIC), dirigida por Bartolom\u00e9 Pujals, ha sido la entidad encargada de la instalaci\u00f3n de este Punto GOB, dando continuidad a la propuesta del gobierno de eliminar las barreras de acceso a los servicios estatales.<\/p>\n\n\n\n En la ceremonia de inauguraci\u00f3n, que cont\u00f3 con la presencia de destacados l\u00edderes del gobierno y representantes de diversas instituciones, Bartolom\u00e9 Pujals agradeci\u00f3 a todas las entidades involucradas en este proyecto que busca acercar los servicios p\u00fablicos a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n El director de la OGTIC resalt\u00f3 el compromiso del gobierno del presidente Abinader con la descentralizaci\u00f3n y la inclusi\u00f3n, enfatizando que el nuevo enfoque permitir\u00e1 que los servicios p\u00fablicos lleguen directamente a los ciudadanos, evitando que estos tengan que desplazarse, lo que tiene un impacto significativo en su vida y les ahorra tiempo y recursos econ\u00f3micos.<\/p>\n\n\n\n \u201cDimensionemos el impacto de esto con un caso com\u00fan: imaginemos a una madre con un beb\u00e9 peque\u00f1o que necesitas completar un tr\u00e1mite de S\u00faperate. Su beb\u00e9 llora, y ella tiene que colgar. Pero aqu\u00ed viene la magia de nuestro Sistema Omnicanal Dominicano. Cuando la madre vuelve a llamar, su solicitud est\u00e1 exactamente donde la dej\u00f3. No tiene que volver repetir todo el proceso y toda la informaci\u00f3n para comenzar desde cero. Esto es eficiencia, esto es pensar en las personas\u201d indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Agreg\u00f3: \u201cHoy celebramos un cambio revolucionario en la forma en que el gobierno dominicano se relaciona con sus ciudadanos. El Punto GOB Santiago es el resultado de la eficiencia, accesibilidad y conveniencia en el vasto mar de la administraci\u00f3n p\u00fablica\u201d, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, Bartolom\u00e9 Pujals destac\u00f3 el compromiso del Gobierno Dominicano de expandir los Puntos GOB a lo largo del pa\u00eds, con planes de abrir nuevos centros en Santo Domingo Norte, Punta Cana y San Crist\u00f3bal. Tambi\u00e9n se mencion\u00f3 la creciente integraci\u00f3n de los canales de atenci\u00f3n ciudadana, incluyendo el presencial, el digital y el telef\u00f3nico, para brindar una experiencia m\u00e1s eficiente y conveniente a los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n Logros<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cRecientemente hemos cumplido nuestro aniversario n\u00famero 19 en la OGTIC, solo para que tengan una idea, la OGTIC naci\u00f3 en el 2004, desde esa fecha hasta el 2012 s\u00f3lo se abri\u00f3 un punto GOB, del 2012 al 2020 se abri\u00f3 un solo punto GOB y del 2020 a la fecha ya se han abierto tres puntos GOB m\u00e1s tres adicionales que est\u00e1n en l\u00ednea. Adem\u00e1s, del 2020 a la fecha la l\u00ednea *462 ha recibido 4,736,957 llamadas atendidas por humanos. Tan solo en lo que va de a\u00f1o hemos logrado atendido 1,273,768 llamada<\/strong>\u201d, revel\u00f3 Pujals.<\/p>\n\n\n\n Este Punto GOB Santiago representa un avance revolucionario en la forma en que el gobierno dominicano se relaciona con sus ciudadanos, priorizando la eficiencia, accesibilidad y conveniencia en la administraci\u00f3n p\u00fablica. Este proyecto es un testimonio del compromiso del Gobierno con la innovaci\u00f3n y la mejora continua del servicio p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n \u00abJuntos, podemos lograr un futuro en el que todos los dominicanos se beneficien de la innovaci\u00f3n y el compromiso con un servicio p\u00fablico de calidad. Juntos podemos construir la realidad que todos queremos: una Rep\u00fablica Dominicana verdaderamente a prueba de futuro\u00bb, se\u00f1al\u00f3 el titular de OGTIC y director ejecutivo del Gabinete de Innovaci\u00f3n y Desarrollo Digital.<\/p>\n\n\n\n Instituciones en el Punto GOB de Santiago<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entre las instituciones p\u00fablicas que ofrecer\u00e1n sus servicios en este centro se encuentran:<\/p>\n\n\n\n Ministerio de Educaci\u00f3n Superior Ciencia y Tecnolog\u00eda (MESCyT)<\/p>\n\n\n\n Direcci\u00f3n General de Pasaportes<\/p>\n\n\n\n Corporaci\u00f3n del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN)<\/p>\n\n\n\n Instituto Nacional de Tr\u00e1nsito y Transporte Terrestre (INTRANT)<\/p>\n\n\n\n Gabinete de Coordinaci\u00f3n de Pol\u00edticas Sociales<\/p>\n\n\n\n Polic\u00eda Nacional<\/p>\n\n\n\n Seguro Nacional de Salud (SENASA)<\/p>\n\n\n\n Ministerio de Trabajo<\/p>\n\n\n\n Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL)<\/p>\n\n\n\n Superintendencia de Electricidad (SIE)<\/p>\n\n\n\n Tesorer\u00eda de Seguridad Social (TSS)<\/p>\n\n\n\n Edenorte Dominicana<\/p>\n\n\n\n Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI)<\/p>\n\n\n\n Direcci\u00f3n General de Migraci\u00f3n (DGM)<\/p>\n\n\n\n Sectores<\/strong><\/p>\n\n\n\n Este Punto GOB beneficiar\u00e1 a los habitantes de diversos sectores, incluyendo Los Reyes, Las Colinas, Los Salados, Altos de Vireya y La Terraza. Adem\u00e1s, residentes de las provincias de Moca, Puerto Plata, Valverde y La Vega ya no tendr\u00e1n que desplazarse a la capital para realizar tr\u00e1mites de servicios p\u00fablicos, lo que supone un ahorro considerable de recursos econ\u00f3micos y tiempo.<\/p>\n\n\n\n Esta inauguraci\u00f3n marca la tercera oficina de Punto GOB en los dos a\u00f1os de gobierno. En mayo de 2022 se abri\u00f3 el Punto GOB Expreso en la Plaza de la Cultura en Santo Domingo Este, y en mayo de este a\u00f1o se puso en funcionamiento el segundo en el Centro Comercial Occidental Mall en Santo Domingo Oeste.<\/p>\n\n\n\n El centro de servicios presenciales Punto GOB Santiago representa un avance significativo en la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos de la regi\u00f3n norte, permiti\u00e9ndoles gestionar varios servicios en un solo lugar, sin necesidad de desplazarse a m\u00faltiples puntos, lo que supondr\u00e1 un ahorro considerable de tiempo y dinero al realizar sus tr\u00e1mites.<\/p>\n\n\n\n