![\"\"](\"https:\/\/diariodominicano.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Luis-Felipe-de-Oliveiras-Alberto-Smith-y-Elena-Avila-2.jpg\")
Incheon, Rep\u00fablica de Corea. \u2013 <\/strong>El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) recibi\u00f3 por s\u00e9ptimo a\u00f1o consecutivo en la ceremonia de los premios de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), el galard\u00f3n a \u201cMejor Aeropuerto por Tama\u00f1o y Regi\u00f3n\u201d en la categor\u00eda de 5 a 15 millones de pasajeros por a\u00f1o en el Caribe y Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n En adici\u00f3n a este reconocimiento, el aeropuerto obtuvo la nueva acreditaci\u00f3n de Costumer Experience. Esta certificaci\u00f3n multinivel gu\u00eda a los aeropuertos hacia la excelencia en la gesti\u00f3n de la experiencia del cliente, de acuerdo con los ocho (8) dominios diferentes: comprensi\u00f3n del cliente, estrategia, medici\u00f3n, mejora operativa, gobernanza, cultura aeroportuaria, dise\u00f1o de servicios e innovaci\u00f3n, y colaboraci\u00f3n con la comunidad aeroportuaria.<\/p>\n\n\n\n El director de Operaciones Landside del PUJ, Alberto Smith, recibi\u00f3 el reconocimiento en representaci\u00f3n del aeropuerto de la mano de Elena Avila, Executive VP Airport IT and Airline Operations de Amadeus y Luis Felipe de Oliveiras, director general del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) en una ceremonia celebrada en el Grand Ballroom Paradise City Hotel en Incheon, Rep\u00fablica de Corea, durante la Cumbre Global de Experiencia del Cliente (Customer Experience Global Summit) en asociaci\u00f3n con Amadeus.<\/p>\n\n\n\n \u201cExtendemos nuestro agradecimiento a las m\u00e1s de 8 mil personas de diversas empresas e instituciones que trabajan en el aeropuerto, por su dedicaci\u00f3n, pasi\u00f3n y compromiso para hacer posible este logro. Su incesante b\u00fasqueda de la excelencia ha elevado verdaderamente la experiencia de viaje de millones de pasajeros\u201d, afirm\u00f3 Smith al recibir el reconocimiento.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, agreg\u00f3 que, en el aeropuerto constantemente se eval\u00faan m\u00e9tricas que permiten medir el nivel de satisfacci\u00f3n de los pasajeros. \u201cEstos esfuerzos son la br\u00fajula que facilita implementar mejoras continuas de cara a crear la mejor experiencia para nuestros pasajeros\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n La premiaci\u00f3n reconoce la excelencia de los aeropuertos de todo el mundo que ofrecen la mejor experiencia al cliente. El Aeropuerto Internacional de Punta Cana es el primer aeropuerto del pa\u00eds en lograr este reconocimiento y lo ha mantenido por siete a\u00f1os consecutivos, afianz\u00e1ndose como uno de los 10 principales aeropuertos de Am\u00e9rica Latina y el m\u00e1s importante del Caribe insular.<\/p>\n\n\n\n Recientemente, la expansi\u00f3n de la Terminal B del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) comenz\u00f3 sus operaciones, inicialmente con aerol\u00edneas provenientes de Norteam\u00e9rica y con planes de expandir a rutas de conectividad en Latinoam\u00e9rica y Europa.<\/p>\n\n\n\n Sobre el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI)<\/strong><\/p>\n\n\n\n La ACI es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro, cuyo objetivo principal es promover la excelencia profesional en la gesti\u00f3n y las operaciones aeroportuarias. Actualmente, operan en 1,979 aeropuertos y 176 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n Los premios de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ) es el programa l\u00edder de evaluaci\u00f3n comparativa y medici\u00f3n de las experiencias de viajeros en aeropuertos, valorando la satisfacci\u00f3n de los pasajeros.<\/p>\n\n\n\n Sobre el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Inaugurado en 1983, es el primer aer\u00f3dromo privado de uso comercial internacional en el mundo, el de mayor tr\u00e1fico en la Rep\u00fablica Dominicana y el de mayor conectividad en el Caribe, uniendo 64 ciudades y 26 pa\u00edses de todo el mundo, movilizando ocho millones de pasajeros al a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Dispone de dos pistas, 27 puertas de embarque, 30 parqueos de aviones y tres salones VIP. Asimismo, cuenta con su propio Centro de Reciclaje e Incineraci\u00f3n, donde se recicla el 60% por ciento de los residuos que genera.<\/p>\n\n\n\n El Aeropuerto Internacional de Punta Cana logr\u00f3 el r\u00e9cord de 8 millones en movimiento de pasajeros, convirti\u00e9ndose en el primer aeropuerto del pa\u00eds en alcanzar esta cifra, evidenciando el crecimiento de la industria tur\u00edstica dominicana.<\/p>\n\n\n\n Instagram\u00a0@puntacanaairport\u00a0<\/strong>https:\/\/www.puntacanainternationalairport.com\/<\/strong><\/a> Luis Felipe de Oliveiras, Alberto Smith y Elena Avila A su vez, en el marco de la premiaci\u00f3n, el aeropuerto recibi\u00f3 la nueva acreditaci\u00f3n de Costumer Experience por parte de la ACI. Incheon, Rep\u00fablica de Corea. \u2013 El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) recibi\u00f3 por s\u00e9ptimo a\u00f1o consecutivo en la ceremonia de los premios de […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":470481,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36,32],"tags":[],"class_list":["post-470480","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hombresmujeresycosas","category-turismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/470480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=470480"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/470480\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":470487,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/470480\/revisions\/470487"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/470481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=470480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=470480"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=470480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/diariodominicano.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Luis-Felipe-de-Oliveiras-Alberto-Smith-y-Elena-Avila-3-1.jpg\")
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Mar\u00eda Alejandra Alc\u00e1ntara\u00a0<\/strong>
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