EL TIRO RAPIDO<\/p>\n<\/p>\n
APRENDER INGLES<\/p>\n<\/p>\n
Mario Rivadulla<\/strong><\/p>\n<\/p>\n En semanas recientes, conversando con la licenciada Luisa Fern\u00e1ndez, directora general del Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportaci\u00f3n, nos hizo especial \u00e9nfasis en la importancia que en su desarrollo representan las empresas de call center, ofreci\u00e9ndonos una apretada pero ilustrativa explicaci\u00f3n del trabajo que llevan a cabo. <\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n A diferencia de lo que pudiera pensarse en una apreciaci\u00f3n superficial como un simple centro de recepci\u00f3n de llamadas, su mec\u00e1nica operativa ofrece la m\u00e1s amplia variedad de valiosos servicios prestados a trav\u00e9s del sistema desde evacuar consultas de car\u00e1cter t\u00e9cnico hasta ofrecer respuestas y soluciones a variadas situaciones y emergencias de salud.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Dada la importancia de la labor que llevan a cabo previamente el personal contratado tiene que ser sometido a un riguroso entrenamiento que toma varias semanas a partir de los requisitos primarios: ser mayor de edad y poseer dominio del idioma Ingl\u00e9s. <\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Ahora el vicepresidente ejecutivo de la Asociaci\u00f3n Dominicana de Zonas Francas (ADOZONA) Jos\u00e9 Manuel Torres traduce esa importancia en cifras concretas que divulga el \u00abDiario Libre\u00bb en un reportaje que calza la firma de Joaqu\u00edn Caraballo.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Al presente las zonas francas del pa\u00eds acogen setenta empresas de call center, que representan m\u00e1s de la d\u00e9cima parte del total de la matr\u00edcula de las establecidas. Siete de cada diez operan en el Gran Santo Domingo y las otras tres de cada diez en Santiago. De acuerdo a los reportes del Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportaci\u00f3n aportan cerca de mil 800 millones de pesos anuales a la econom\u00eda local por concepto de electricidad, agua, telecomunicaci\u00f3n, Infotep y Seguridad Social.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Los centros de llamadas generan 23 mil empleos directos, de los cuales un 41 por ciento corresponden a mujeres y el 59 por ciento restante son ocupados por hombres. El salario de entrada oscila entre 25 y 27 mil pesos mensuales, suma a la que se agregan otros incentivos. Adicionalmente se estima que dan origen a otros 20 mil empleos indirectos.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Pero si estas cifras resultan significativas mucho m\u00e1s lo es el potencial de desarrollo de los call center que seg\u00fan afirma el vicepresidente de ADOZONA, partiendo de su din\u00e1mico ritmo de crecimiento pudieran generar hasta sesenta mil nuevos empleos en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Ahora bien: para poder aprovechar esa oportunidad de empleo estable el requerimiento principal es el dominio del idioma Ingl\u00e9s. Esto ya de por s\u00ed, tal como hemos dicho en otras ocasiones constituye casi una profesi\u00f3n por si misma. Hoy por hoy, el Ingl\u00e9s resulta un herramienta fundamental, una especie de llave que abre las puertas a mayores oportunidades de trabajo mejor remunerado.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n En este mundo globalizado donde la econom\u00eda y el comercio son los factores dominantes, hablar Ingl\u00e9s resulta indispensable. Los chinos siempre tan previsores lo han entendido a cabalidad. En Taiw\u00e1n desde mucho antes. Y hoy en China Continental el Ingl\u00e9s se ha convertido en el segundo idioma de ense\u00f1anza obligatoria en las escuelas. Al presente se estima en unos trescientos millones la cantidad de chinos que lo estudian.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n Aqu\u00ed con mas raz\u00f3n y sobrados motivos deb\u00edamos imitar el ejemplo. A la oportunidad que abrir\u00eda el crecimiento de los call center se suman muchas otras actividades que requieren el uso del Ingl\u00e9s, por lo que la ense\u00f1anza del mismo con profesores calificados y modernos sistemas que faciliten su aprendizaje debiera considerarse un prioridad de nuestro sistema educativo.<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n EL TIRO RAPIDO APRENDER INGLES Mario Rivadulla En semanas recientes, conversando con la licenciada Luisa Fern\u00e1ndez, directora general del Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportaci\u00f3n, nos hizo especial \u00e9nfasis en la importancia que en su desarrollo representan las empresas de call center, ofreci\u00e9ndonos una apretada pero ilustrativa explicaci\u00f3n del trabajo que llevan a cabo. 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