{"id":36602,"date":"2007-12-24T15:32:47","date_gmt":"2007-12-24T15:32:47","guid":{"rendered":"http:\/\/diariodominicano.ddns.net\/?p=36602"},"modified":"2007-12-24T15:32:47","modified_gmt":"2007-12-24T15:32:47","slug":"mitos-y-creencias-de-los-resultados-de-las-encuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodominicano.com\/?p=36602","title":{"rendered":"Mitos y creencias de los resultados de las encuestas"},"content":{"rendered":"<p><body><\/p>\n<p align=\"justify\"><strong>En defensa de las encuestas de opini\u00f3n<\/strong><br \/>&#13;<br \/>\n    <br \/>&#13;<br \/>\n    <span class=\"titulogrande1\">Mitos y creencias de los resultados de las encuestas<\/span><br \/>&#13;<br \/>\n    <br \/>&#13;<br \/>\n    <strong>Por:<\/strong> <span class=\"textogrande\">Danilo Guzm\u00e1n<\/span><br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  <span class=\"text1noticias\">Durante mi aun joven vida profesional, he tenido la suerte (o desgracia) de  manejar algunas trescientas o cuatrocientas mil encuestas de todos los temas  imaginables, tanto para empresas locales como extranjeras. Debo decirles que no  ha sido tarea f\u00e1cil. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  El proceso que implica completar exitosamente un estudio de  mercado de calidad, desde que es concebido con el planteamiento de los  objetivos hasta la presentaci\u00f3n de resultados es uno extremadamente complejo y  meticuloso. Esto debido a la cantidad de factores que se deben tomar en cuenta  para obtener resultados v\u00e1lidos, \u00fatiles y que respondan de la mejor manera  posible a los objetivos planteados inicialmente. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Podr\u00eda desarrollar varias p\u00e1ginas describiendo cada uno de  estos procesos pero no estoy seguro si me lo agradecer\u00edan. El objetivo de mi  pre\u00e1mbulo es mucho mas sencillo de lo que parece; las encuestas de opini\u00f3n que  realizan las empresas e instituciones serias, son instrumentos cient\u00edficos,  dise\u00f1ados y ejecutados por profesionales, siguiendo rigurosamente el m\u00e9todo  cient\u00edfico y basando todos sus procedimientos en teor\u00edas estad\u00edsticas y de  muestreo que finalmente permitir\u00e1n hacer inferencias confiables extrapolando  los resultados a la poblaci\u00f3n general, en este caso el universo de votantes. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Ya sea por desconocimiento o por selectividad argumentativa,  los ciudadanos son bastante ocurrentes cuando se trata de descalificar  resultados de ciertas empresas encuestadoras. Me permito reproducir  textualmente algunas de las cosas que mas han captado mi atenci\u00f3n: <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  1.\u00bbM\u00f3ntese en un concho o una guagua para que usted vea  la verdadera encuesta\u00bb<br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  2.\u00bbLa verdadera encuesta es la que hacen en  (determinado programa radial matutino)\u00bb <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  3.\u00bbX candidato no ha ganado en ninguna de las encuestas  que hacen en televisi\u00f3n\u00bb<br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  4.\u00bbD\u00f3nde es que hacen esas encuestas, que a mi nunca me  han encuestado?\u00bb <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  En el caso de los comentarios de la encuesta en el concho y  la guagua, tengo la impresi\u00f3n de que su conocimiento de investigaci\u00f3n se limita  a la de naturaleza cualitativa. Escuchar a las personas hablar en un veh\u00edculo  de transporte publico o en cualquier escenario en que se externan opiniones  libremente es mas cercano a un \u00abgrupo focal\u00bb o \u00abfocus  group\u00bb que a una encuesta. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Un grupo focal es una t\u00e9cnica de investigaci\u00f3n cualitativa  cuyo objetivo es buscar motivaciones, actitudes y sentimientos, pero que de  ninguna manera sus resultados podr\u00edan ser extrapolados a la poblaci\u00f3n general o  a un grupo fuera de el que esta interactuando en la din\u00e1mica. Es decir, en  t\u00e9rminos de validez cient\u00edfico-estad\u00edstica, con resultados de una observaci\u00f3n  de este tipo de ninguna manera se podr\u00eda inferir que un grupo externo a ellos  tiene las mismas creencias e ideas que el grupo en estudio. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\nPor otra parte la validez cient\u00edfica de las  \u00abencuestas\u00bb que realizan los medios de comunicaci\u00f3n entre su  audiencia, es cuestionable y podr\u00edan confundir a los menos edificados en el  tema. <\/span><\/p>\n<p>&#13;<\/p>\n<p align=\"justify\" class=\"text1noticias\">Para que una encuesta\u00a0sea v\u00e1lida y extrapolable debe  incluir entrevistas a una cantidad de personas con las caracter\u00edsticas  sociodemogr\u00e1ficas que representen al universo en cuesti\u00f3n. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Es decir, si la  mayor\u00eda de los \u00abentrevistados\u00bb en una encuesta de un programa radial  votaran por un candidato X, esos resultados se deben interpretar de la  siguiente manera: \u00ablas personas que escuchan ese programa radial y  decidieron llamar, tienen la intenci\u00f3n de votar en mayor proporci\u00f3n por el  candidato X que por el Y\u00bb. A eso se limita la extrapolaci\u00f3n de unos  resultados de una encuesta realizada de esta manera; conscientemente optando  por obviar la intensa participaci\u00f3n de los afamados \u00abinteractivos\u00bb de  los diferentes partidos pol\u00edticos. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Por \u00faltimo para mis conciudadanos que nunca han sido  encuestados, El principal objetivo de una encuesta es tomar las opiniones o  datos de una muestra de personas que cumplen cierto criterio de selecci\u00f3n. En  el caso de las encuestas pol\u00edticas estos son los votantes. Si los encuestamos a  todos se deja de ser una encuesta y se convierte en un censo. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Las probabilidades de ser encuestado en un estudio  particular de opini\u00f3n en la Rep\u00fablica Dominicana es de 5,000 a 1 (por cada 5,000  levantamientos de 1,200 encuestas, usted ser\u00e1 seguramente encuestado en uno,  considerando que no se entreviste a nadie dos veces). <\/p>\n<p>&#13;<\/p>\n<p align=\"justify\" class=\"text1noticias\">Pero una muestra no se dise\u00f1a \u00fanicamente con un ese  criterio, es un poco mas compleja. Si lo hici\u00e9ramos de esta manera corremos el  riesgo de sesgar la muestra hacia ciertos grupos poblacionales que son  accesibles mas f\u00e1cilmente. Estas son: las amas de casa, los desempleados, la  gente de mayor edad y las personas que trabajan en su hogar, entre otros. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Una muestra correctamente dise\u00f1ada para un estudio de  opini\u00f3n pol\u00edtica tiene aproximadamente 5 niveles de control para seleccionar a  un encuestado. Con esto quiero decir que un equipo de encuestadores no sale a  campo a entrevistar a una persona cualquiera. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Para ilustrar la idea, como ejemplo, un encuestador de un  equipo de campo busca: <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n\u00abUn hombre del nivel socioecon\u00f3mico medio, de 18 a 24 a\u00f1os de edad, que viva  y vote en el Distrito Nacional en un sector que se encuentre en la  circunscripci\u00f3n no. 2., con su c\u00e9dula de identidad al d\u00eda y que est\u00e9 h\u00e1bil para  votar\u00bb <br \/>&#13;<br \/>\n<br \/>&#13;<br \/>\nEste proceso se repite para cada una de las encuestas que se  desean realizar; ya sean 500, 1,000 o 10,000. A este nivel de detalle me refer\u00eda  cuando comentaba sobre la minuciosidad del trabajo de una firma encuestadora  que quiera entregar resultados confiables, de calidad y sobre todo  representativos del universo de inscritos en el padr\u00f3n electoral, De igual  manera se controlan las provincias y municipios de modo que al lograr el total  de la muestra dise\u00f1ada se obtenga la representatividad de todas las personas  h\u00e1biles para votar a nivel nacional. <\/p>\n<p>&#13;<\/p>\n<p align=\"justify\" class=\"text1noticias\">Aunque parezca incre\u00edble, con una muestra de 1,200  entrevistas (bien dise\u00f1adas) se obtiene un margen de error de 2.8 puntos  porcentuales con un nivel de confianza de 95%. Esto quiere decir, que si se  realiza el mismo estudio 100 veces, los resultados en 95 de estos 100 deben ser  diferentes unos de otros en su punto m\u00e1ximo solamente en 2.8% hacia arriba o  hacia abajo. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  En Rep\u00fablica Dominicana existen unas 30 empresas y  consultores dedicados a la investigaci\u00f3n de mercado. Un sector, que aunque no  tengo estad\u00edsticas referenciables, calculo que debe generar unos 10 o 15  millones de d\u00f3lares anuales en facturaci\u00f3n. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  La mayor\u00eda de estas empresas seguir\u00e1n haciendo estudios de  calidad, apegados a procedimientos cient\u00edficos que garanticen resultados  representativos de la poblaci\u00f3n. <br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  Irremediablemente otros continuar\u00e1n  haci\u00e9ndolos en la radio, televisi\u00f3n, en la guagua o en el concho.<br \/>&#13;<br \/>\n  <br \/>&#13;<br \/>\n  daniloguzman@mac.com<br \/>&#13;\n<\/p>\n<p>&#13;<\/p>\n<div align=\"justify\" class=\"text1noticias\">Danilo Guzm\u00e1n es consultor de investigaci\u00f3n de mercado y opini\u00f3n de  la firma Asisa Research Group (ARG). Es licenciado en Marketing egresado de la PUCMM con un diplomado en  campa\u00f1as electorales en la Universidad Complutense de Madrid.<br \/>&#13;\n<\/div>\n<p>&#13;<\/p>\n<h6> 2007-12-24 15:32:47 <\/h6>\n<p><!--\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"css\/bootstrap.min.css\">\n\n\n<ul class=\"pagination\">\n\t    \n\t\n\n<li >\n\t<a href='?page_no=12448'>Previous<\/a>\n\t<\/li>\n\n\n       \n    \n\n<li><a href='?page_no=1'>1<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href='?page_no=2'>2<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a>...<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href='?page_no=12447'>12447<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href='?page_no=12448'>12448<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class='active'><a>12449<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href='?page_no=12450'>12450<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href='?page_no=12451'>12451<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a>...<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href='?page_no=13611'>13611<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href='?page_no=13612'>13612<\/a><\/li>\n\n    \n\t\n\n<li >\n\t<a href='?page_no=12450'>Next<\/a>\n\t<\/li>\n\n\n    \n\n<li><a href='?page_no=13612'>Last &rsaquo;&rsaquo;<\/a><\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n--><br \/>\n<\/body><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En defensa de las encuestas de opini\u00f3n&#13; &#13; Mitos y creencias de los resultados de las encuestas&#13; &#13; Por: Danilo Guzm\u00e1n&#13; &#13; Durante mi aun joven vida profesional, he tenido la suerte (o desgracia) de manejar algunas trescientas o cuatrocientas mil encuestas de todos los temas imaginables, tanto para empresas locales como extranjeras. 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