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Nueva York 4 noviembre.- Una falla en el sistema de emergencias 911 de la ciudad, oblig\u00f3 a cientos de param\u00e9dicos a hacer uso de los obsoletos radios de comunicaci\u00f3n, que sin embargo, pudieron salvar muchas vidas, dada la r\u00e1pida respuesta de las ambulancias ante emergencias que se verificaron en los cinco condados.<\/p>\n<\/p>\n
Bajo un inclemente clima con fuertes lluvias, vientos de hasta m\u00e1s de 40 mph y calles y carreteras resbaladizas, el Departamento de Bomberos que controla y administra las emergencias, volvi\u00f3 a dar muestra de ser una de las instituciones en su g\u00e9nero, m\u00e1s completas y aguerrida del mundo.<\/p>\n<\/p>\n
El sistema inform\u00e1tico del 911 que asigna autom\u00e1ticamente ambulancias disponibles para responder a las llamadas de emergencias, colaps\u00f3 en \u00abun abrir y cerrar de ojos\u00bb, seg\u00fan confirm\u00f3 en su edici\u00f3n de este lunes 3 de noviembre el tabloide New York Post, bas\u00e1ndose en fuentes.<\/p>\n<\/p>\n
Los despachadores, tuvieron que recurrir a la opci\u00f3n de copias de seguridad de la asignaci\u00f3n de ambulancias a trav\u00e9s de los radios.<\/p>\n<\/p>\n
\u00abEstamos tomando las llamadas y proces\u00e1ndolas manualmente, hemos a\u00f1adido m\u00e1s miembros al personal\u00bb, dijo Jim Long, portavoz del Departamento de Bomberos.<\/p>\n<\/p>\n
\u00abPero, vamos a tener que priorizar las llamadas, m\u00e1s de lo habitual\u00bb, a\u00f1adi\u00f3 el vocero. Dijo que no ten\u00eda a mano informaci\u00f3n fiable sobre el origen o la causa de la falla.<\/p>\n<\/p>\n
\u00abNo sabemos nada en este momento, pero estamos tomando s\u00f3lo las llamadas que entran y tratando de averiguar lo que est\u00e1 mal\u00bb, expres\u00f3 Long.<\/p>\n<\/p>\n
Los bomberos, han confrontado problemas m\u00e1s de una vez con el sistema 911 en los \u00faltimos a\u00f1os y un plan del anterior alcalde Michael Bloomberg para resolverlo, se empantan\u00f3 con un sobre volumen de aplicaciones y ofertas de contratistas, consultores y retrasos en c\u00e1lculos de costos.<\/p>\n<\/p>\n
En un informe condenatorio, divulgado el 21 de octubre, el Departamento de Investigaciones de la Ciudad (DOE), califica el sistema 911 de Nueva York como anticuado, dif\u00edcil de manejar para el despacho de ambulancias a escenas de incendios activos, que aumenta sustancialmente la posibilidad de cometer errores humanos.<\/p>\n<\/p>\n
La investigaci\u00f3n, comenz\u00f3 despu\u00e9s que dos personas murieran a causas de fallas en el 911, despu\u00e9s de una llamada de emergencia el 19 de abril.<\/p>\n<\/p>\n
En otro caso, hubo una llamada por un incendio a las 11:15 de la noche, pero la ambulancia no lleg\u00f3 a la escena hasta las 12:12 de la madrugada, el domingo de pascua de este a\u00f1o.<\/p>\n<\/p>\n
Por Miguel Cruz Tejada<\/p>\n
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