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Santo Domingo, R. D., 9 de julio, 2017 (DICOM).- A tan solo un mes del formal inicio de las operaciones del 911 Zona Norte, se han atendido 4,671 emergencias. Los usuarios del Sistema Nacional de Atenci\u00f3n a Emergencias y Seguridad en esa regi\u00f3n reportan 88% de satisfacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n El servicio ha tenido gran aceptaci\u00f3n entre los usuarios del Sistema y la ciudadan\u00eda en general.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Esta aprobaci\u00f3n se ha registrado tanto en la zona metropolitana de Santiago como en Navarrete. Igualmente, en Puerto Plata, Montellano, Imbert, Luper\u00f3n y Sos\u00faa-Cabarete.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n La poblaci\u00f3n ha expresado su satisfacci\u00f3n por la eficiencia de las diferentes agencias que intervienen.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n 97% de satisfacci\u00f3n con trato brindado por operadores<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00abSeg\u00fan la encuesta de la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n de Calidad para la Zona Norte, los usuarios mostraron un grado de satisfacci\u00f3n global del 88% en promedio\u00bb, afirm\u00f3 el ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00abNos satisface que, con respecto al trato brindado por los Operadores, este nivel fue del 97% de satisfacci\u00f3n y del 92%, con respecto al trato brindado por el personal de respuesta de las distintas agencias\u00bb.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n El 911 Zona Norte contest\u00f3 82,257 llamadas realizadas por los usuarios. De esas, 8,271 correspondieron a solicitudes de atenci\u00f3n a eventos, de las que 4,671 fueron emergencias, para un 56.47 %.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n A asistencias viales correspondieron 3,548 llamadas para un 42.90%. <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Los casos m\u00e1s frecuentes atendidos durante este mes fueron 930 accidentes (20% del total). De igual manera, 615 personas en peligro (13%), 466 agresiones f\u00edsicas (10%) y 452 casos de violencia dom\u00e9stica (10%).<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n La Polic\u00eda Nacional fue la agencia que m\u00e1s asistencias a emergencias brind\u00f3 durante este periodo. Tuvieron una participaci\u00f3n de 97%. Le sigui\u00f3 Salud P\u00fablica con un 59%, AMET con un 16%, MOPC con un 10% y los bomberos con un 7%.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Otras instituciones de enlace participaron en un 9% de las asistencias de emergencias. Aqu\u00ed cabe aclarar que, la mayor\u00eda de las veces, las emergencias son atendidas por m\u00e1s de una entidad.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Meta: brindar servicio al 100% de poblaci\u00f3n dominicana<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00abActualmente, el Sistema tiene una cobertura de m\u00e1s del 50% de la poblaci\u00f3n dominicana. Pronto estaremos extendiendo el servicio a otras provincias y municipios tanto en el norte como en el sur y este del pa\u00eds. La meta, como manifest\u00f3 el presidente Danilo Medina en la inauguraci\u00f3n del 9-1-1 Zona Norte, es que el 100 por ciento de los dominicanos cuenten con este excelente servicio\u00bb.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n El Sistema en la regi\u00f3n norte, al igual que en el Gran Santo Domingo, se apoya en efectivos de la Polic\u00eda Nacional. Tambi\u00e9n en el Ministerio de Salud, el Cuerpo de Bomberos, AMET y el Ministerio de Obras P\u00fablicas y Comunicaciones.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Otras instituciones funcionan como enlace.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Gustavo Montalvo agradece a personal, usuarios y medios de comunicaci\u00f3n<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Montalvo reconoci\u00f3 la dedicaci\u00f3n y la calidad del personal que opera el 911 y de las age<\/span>ncias vinculadas.<\/p>\n<\/p>\n Agradeci\u00f3 a los usuarios su valoraci\u00f3n por su constante apoyo desde la implementaci\u00f3n del Sistema en el Cibao. Expres\u00f3, asimismo, su gratitud a los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n Santo Domingo, R. D., 9 de julio, 2017 (DICOM).- A tan solo un mes del formal inicio de las operaciones del 911 Zona Norte, se han atendido 4,671 emergencias. Los usuarios del Sistema Nacional de Atenci\u00f3n a Emergencias y Seguridad en esa regi\u00f3n reportan 88% de satisfacci\u00f3n. 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