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Santo Domingo RD 17 noviembre.- – El Comit\u00e9 de Calidad de la Carta Compromiso del Hospital Traumatol\u00f3gico Ney Arias Lora reiter\u00f3 su disposici\u00f3n de fortalecer la calidad de los servicios que presta a los usuarios que acuden al establecimiento de salud.<\/p>\n<\/p>\n
En el encuentro encabezado por la doctora Ysabel Santana, directora general del establecimiento de salud, se inform\u00f3 que trabajar\u00e1n los indicadores de eficiencia en los servicios que ofertan en la instituci\u00f3n.<\/p>\n<\/p>\n
La doctora Santana dijo que el hospital deber\u00e1 continuar enfoc\u00e1ndose en brindar a los usuarios atenciones de salud seguras, con calidad y eficiencia, lo que representa un reto para todos los colaboradores de la instituci\u00f3n.<\/p>\n<\/p>\n
Expres\u00f3 que cada d\u00eda es necesario satisfacer las necesidades y requerimientos de los usuarios, los cuales acuden a demandar protecci\u00f3n, promoci\u00f3n y recuperaci\u00f3n de su salud, para los cuales se trabaja en la Carta Compromiso.<\/p>\n<\/p>\n
Manifest\u00f3 que ese instrumento de gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n garantiza la implementaci\u00f3n de un proceso de mejora continua a fin de optimizar la calidad de los servicios que se ofrecen en el hospital.<\/p>\n<\/p>\n
La directora general record\u00f3 que este centro es de la Red P\u00fablica de Salud bajo el modelo de \u00abHospital del Futuro\u00bb, orientado en la aplicaci\u00f3n de normas y est\u00e1ndares de calidad con la medici\u00f3n de resultados.<\/p>\n<\/p>\n
Dijo que en el hospital hay un compromiso de prestar un servicio de calidad y humanizado a las personas que acuden al establecimiento y que eso ser\u00e1 revisado y reforzado en beneficio de los ciudadanos.<\/p>\n<\/p>\n
Explic\u00f3 que el Ney Arias Lora est\u00e1 para atender los requerimientos de los usuarios, dar un buen trato y buscar\u00e1 acortar el tiempo de respuesta a la demanda de servicios.<\/p>\n<\/p>\n
Durante la presentaci\u00f3n de las gu\u00edas de la Carta Compromiso la licenciada Johanna Guerrero, directora de Simplificaci\u00f3n de Tr\u00e1mites del Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP), manifest\u00f3 que se trabajar\u00e1 en los indicadores de eficiencia.<\/p>\n<\/p>\n
En la reuni\u00f3n donde adem\u00e1s estuvieron presentes subdirectores y gerentes se hizo \u00e9nfasis en la necesidad de trabajar en los atributos de servicios y se inform\u00f3 que se har\u00e1n charlas y socializar\u00e1 en todo el personal el conocimiento de la Carta Compromiso de mejoras de servicios.<\/p>\n<\/p>\n
La directora de Simplificaci\u00f3n de Tr\u00e1mites del Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP), record\u00f3 a los subdirectores y gerentes del Hospital Ney Arias Lora que en los compromisos de calidad se debe tener pendiente las quejas y sugerencias de los usuarios.<\/p>\n
Manifest\u00f3 que la Carta Compromiso tendr\u00e1 una vigencia de dos a\u00f1os y que ser\u00e1 fiscalizada y evaluado su cumplimiento.<\/p>\n<\/p>\n
En la instituci\u00f3n se har\u00e1n evaluaciones para ver el cumplimiento de las tareas contempladas en el documento y que deber\u00e1 tener conocimiento la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<\/p>\n
El Comit\u00e9 de Calidad del hospital es responsable de dar a conocer la Carta Compromiso a la poblaci\u00f3n que acude en busca de servicios para que tambi\u00e9n se involucre en los par\u00e1metros de calidad que contempla la instituci\u00f3n.<\/p>\n<\/p>\n
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