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SANTO DOMINGO.-Las prestadoras de servicios de agua, luz, tel\u00e9fonos, telecable y el sistema financieros fueron advertidas por el Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor, Pro Consumidor, de que el plazo para el registro de los contratos de adhesi\u00f3n vence el martes 25 de este mes.<\/span><\/p>\n<\/p>\n La advertencia fue hecha a aprop\u00f3sito de que el plazo de los 120 d\u00edas h\u00e1biles que les concedi\u00f3 Pro Consumidor se vence la pr\u00f3xima semana y las entidades prestadoras de servicios y financieras que a la fecha no hayan registrado los contratos de adhesi\u00f3n ser\u00e1n sancionadas.<\/span><\/p>\n<\/p>\n El consultor jur\u00eddico de Pro Consumidor, licenciado F\u00e9lix Pujols Jerez dijo que las disposiciones de la Ley No. 358-05 son de orden p\u00fablico, imperativas y de inter\u00e9s social.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00abAdvertimos, que el incumplimiento de las normas relativas a documentaci\u00f3n, informaci\u00f3n, libros o registros, de los requisitos estipulados en la presente ley en materia del contenido de los contratos de adhesi\u00f3n, as\u00ed como la dilaci\u00f3n, negativa o resistencia a atender a los requerimientos efectuados por las autoridades competentes en materia de defensa al consumidor\u00bb, violan el art\u00edculo 105 literal e) en sus numerales del 5 y 7 y en el literal f) numeral 2, las cuales son consideradas infracciones muy graves, atendiendo a los criterios de cuant\u00eda del beneficio obtenido, grado de intencionalidad, gravedad de la alteraci\u00f3n social producida y generalizaci\u00f3n de la infracci\u00f3n\u00bb, precisa en la comunicaci\u00f3n enviada a las instituciones que a la fecha no han registrados los contratos.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n El jur\u00eddico precisa en la comunicaci\u00f3n que nuestro rol es establecer un r\u00e9gimen de defensa de los derechos del consumidor que garantice la equidad y seguridad jur\u00eddica en las relaciones entre proveedores de bienes y servicios y los consumidores o usuarios de los esos servicios.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n La entidad defensora de los derechos econ\u00f3micos de la poblaci\u00f3n advierte que el incumplimiento de registrar los contratos la ley \u00abnos obliga a usar las v\u00edas judiciales correspondientes para su cumplimiento\u00bb.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Pro Consumidor inform\u00f3 que todas las empresas aseguradoras iniciaron el proceso de registrar los contratos.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n<\/p>\n Expres\u00f3 preocupaci\u00f3n por el inter\u00e9s y la insistencia de la Superintendencia de Bancos en oponerse a que las Asociaciones de Bancos Comerciales no registren los contratos de adhesi\u00f3n en Pro Consumidor, como lo disponen<\/span><\/p>\n<\/p>\n La resoluci\u00f3n 05-2010 y el art\u00edculo 81 de la Ley 358-05 obligan a las empresas prestadoras de servicios y financieras a registrar los contratos de adhesi\u00f3n antes de que sean firmados por los usuarios, para garantizar que no se cometen abusos en sus perjuicios.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Mediante una nota de prensa del Departamento de Comunicaciones de Pro Consumidor, la directora ejecutiva de Pro Consumidor, licenciada Altagracia Paulino, advirti\u00f3 que las entidades de servicios (cable, tel\u00e9fono, electricidad, agua potable, entre otras) y las financieras a\u00fan est\u00e1n dentro del plazo de 120 d\u00edas h\u00e1biles que se les otorg\u00f3 mediante la Resoluci\u00f3n 05-2010.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Advirti\u00f3 que las entidades que no cumplan se ver\u00e1n en los tribunales para que demuestren si act\u00faan o no con transparencia.<\/span><\/p>\n<\/p>\n De acuerdo a la Resoluci\u00f3n 05-2010 y el art\u00edculo 81 de la Ley 358-05, las entidades financieras y de servicios tienen de plazo hasta el 22 de enero de 2011 para que registren los contratos de adhesi\u00f3n en Pro Consumidor.<\/span><\/p>\n<\/p>\n De acuerdo al art\u00edculo 81 de la Ley 358-05 de la Ley General de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor, \u00abse entiende por contrato de adhesi\u00f3n el redactado previa y unilateralmente por un proveedor de bienes o servicios, sin que el consumidor o usuario se encuentre en condiciones de variar sustancialmente sus t\u00e9rminos ni evitar su suscripci\u00f3n si deseare adquirir el producto u obtener el servicio\u00bb.<\/span><\/p>\n<\/p>\n \u00abEn todo momento los consumidores o usuarios, por s\u00ed o a trav\u00e9s de las asociaciones de consumidores podr\u00e1n solicitar que se haga efectiva la revisi\u00f3n de los contratos de adhesi\u00f3n o en formularios que sean posteriores al inicio de las operaciones de Pro Consumidor, en especial en todo lo relativo a las cl\u00e1usulas que limiten o aten\u00faen responsabilidades\u00bb, indica el p\u00e1rrafo III, del art\u00edculo 81 de la Ley 358-05.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Inform\u00f3 que son muchas las instituciones de servicios que han iniciado el proceso de registro de los contratos de adhesi\u00f3n para colocarse a tono con las disposiciones de la ley.<\/span><\/p>\n<\/p>\n SANTO DOMINGO.-Las prestadoras de servicios de agua, luz, tel\u00e9fonos, telecable y el sistema financieros fueron advertidas por el Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor, Pro Consumidor, de que el plazo para el registro de los contratos de adhesi\u00f3n vence el martes 25 de este mes. 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