La Optic ampliar\u00e1 servicios<\/strong><\/p>\n
<\/p>\n SANTO DOMINGO.-<\/strong> El director del Centro de Contacto Gubernamental para el Ciudadano, de la Oficina Presidencial de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (Optic), \u00a0Domingo Tav\u00e1rez, inform\u00f3 que un total de 2 millones 643 mil, 234 llamadas han sido recibidas durante los tres meses de gesti\u00f3n que lleva ese organismo.
<\/p>\n Indic\u00f3 que el monto de llamadas revela que la Optic goza de una gran aceptaci\u00f3n por parte de la ciudadan\u00eda en sus primeros tres meses de operaciones, demostrando calidad en la atenci\u00f3n de sus agentes y la certeza de sus informaciones.<\/p>\n
<\/p>\n Tav\u00e1rez tambi\u00e9n inform\u00f3 que en el primer trimestre del\u00a0a\u00f1o 2007, se ofrecer\u00e1n los servicios de interacci\u00f3n con los ciudadanos v\u00eda e-mail y Chat, y en el segundo trimestre, se har\u00e1n transacciones y tramitaci\u00f3n de servicios, llenado de formularios, pagos con tarjetas de cr\u00e9dito de los servicios, entre otros.<\/p>\n
<\/p>\n Otros servicios, ser\u00e1n, conexi\u00f3n con los Estados Unidos v\u00eda l\u00ednea 1-800; campa\u00f1as de llamadas, actualizaci\u00f3n de bases de datos, llamadas de recordatorio e informaci\u00f3n de status de tr\u00e1mites.<\/p>\n
<\/p>\n Asimismo la extensi\u00f3n de los \u201cPuntos GOB Expreso\u201d, mediante un servicio personalizado, que estar\u00e1n ubicados en los Centros Tecnol\u00f3gicos Comunitarios.<\/p>\n
<\/p>\n Tav\u00e1rez \u00a0ofreci\u00f3 la informaci\u00f3n en rueda de prensa en el sal\u00f3n Orlando Mart\u00ednez, en la segunda planta del Palacio Nacional.<\/p>\n
<\/p>\n Present\u00f3 las doce instituciones que ofrecen sus servicios de informaci\u00f3n ciudadana a trav\u00e9s de la Optic, en el siguiente orden:Secretar\u00eda de Estado de Salud P\u00fablica y Asistencia Social; Direcci\u00f3n General de Pasaportes,\u00a0Secretar\u00eda de Obras P\u00fablicas y Comunicaciones, Direcci\u00f3n General de Impuestos Internos,\u00a0Polic\u00eda Nacional, Tesorer\u00eda de la Seguridad Social, Consejo Presidencial del Sida, Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n Superior, Ciencia y Tecnolog\u00eda, Direcci\u00f3n General de Aduanas y Consulta Popular.<\/p>\n
<\/p>\n Tav\u00e1rez destac\u00f3 que a diario se reciben m\u00faltiples llamadas de ciudadanos interesados en temas de salud, como la campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n de la Rub\u00e9ola, el Dengue, entre otras. Tambi\u00e9n, Aduanas y Obras P\u00fablicas, con los tr\u00e1mites de pasaportes y\u00a0licencias de conducir. <\/p>\n
<\/p>\n Las llamadas recibidas y respondidas satisfacen las inquietudes de la poblaci\u00f3n sobre diferentes servicios que ofrecen las instituciones gubernamentales inscritas en la Optic.<\/p>\n
<\/p>\n Anunci\u00f3 que pr\u00f3ximamente se integrar\u00e1n al Centro de\u00a0 Contacto Gubernamental para el Ciudadano,\u00a0la Junta Central Electoral; Secretar\u00eda de Estado de Trabajo, Servicios de la Presidencia de la Rep\u00fablica, Direcci\u00f3n General de Migraci\u00f3n, Despacho de la Primera Dama, Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n, Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, Secretar\u00eda de Interior y Polic\u00eda, Vicepresidencia de la Rep\u00fablica, y la Secretar\u00eda de Relaciones Exteriores. <\/p>\n
<\/p>\n La Optic ampliar\u00e1 servicios
SANTO DOMINGO.- El director del Centro de Contacto Gubernamental para el Ciudadano, de la Oficina Presidencial de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (Optic), \u00a0Domingo Tav\u00e1rez, inform\u00f3 que un total de 2 millones 643 mil, 234 llamadas han sido recibidas durante los tres meses de gesti\u00f3n que lleva ese organismo.
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\n \u00a0
\nDijo \u00a0que esa cifra representa 35 mil 521 llamadas diarias de ciudadanos en busca de servicios institucionales, ahorr\u00e1ndose as\u00ed tiempo y dinero.<\/span><\/p>\n 2006-11-29 15:46:40 <\/h6>\n
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