Indotel culmina investigaci\u00f3n aver\u00eda red m\u00f3vil Claro-Codetel: <\/strong> Determina se trat\u00f3 de una falla de car\u00e1cter fortuito<\/strong><\/p>\n
<\/p>\n Santo Domingo.-<\/strong> El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) inform\u00f3 haber concluido las investigaciones que llevaba a cabo para determinar las causas de la aver\u00eda ocurrida el pasado 5 de septiembre en horas de la tarde en la red m\u00f3vil CDMA de la prestadora Compa\u00f1\u00eda Dominicana de Tel\u00e9fonos, C. por A.<\/p>\n
<\/p>\n Seg\u00fan el informe del Indotel, el mismo confirma las informaciones ofrecidas por Claro-Codetel, en el sentido de que el origen de la citada falla lo constituy\u00f3 la falla f\u00edsica de uno de los discos duros de la central Autoplex de dicha empresa, localizada en el complejo 30 de Marzo de esta capital.<\/p>\n
<\/p>\n De acuerdo a los datos aportados por el Indotel, la degradaci\u00f3n del servicio s\u00f3lo afect\u00f3 a los usuarios de la red CDMA de Claro en la ciudad de Santo Domingo durante el per\u00edodo comprendido entre las 3:30 y 7:45 p.m. de la fecha indicada. <\/p>\n
<\/p>\n \u201cLos usuarios afectados tuvieron inconvenientes con el establecimiento de sus llamadas en un primer intento, pero en la medida en que se iba restableciendo el servicio, estos inconvenientes iban desapareciendo\u201d, a\u00f1ade la nota del Indotel.<\/p>\n
<\/p>\n En la investigaci\u00f3n, el Indotel reconoci\u00f3 la colaboraci\u00f3n prestada por los t\u00e9cnicos y ejecutivos de Codetel, as\u00ed como la prontitud y celeridad con que abordaron la soluci\u00f3n de la aver\u00eda, en cuya ocurrencia se descart\u00f3 cualquier elemento de intencionalidad o fraude. <\/p>\n
<\/p>\n \u201cEn redes complejas y sofisticadas, como aquellas existentes en la Rep\u00fablica Dominicana, es normal que se produzcan fallas fortuitas, que no pueden ser previstas en las labores rutinarias de monitoreo y mantenimiento que llevan a cabo las empresas. Lo que debe prevenirse es que las mismas se sucedan con frecuencia o que no se apliquen acciones correctivas de forma inmediata\u201d declar\u00f3 el Director Ejecutivo del Indotel, licenciado Jos\u00e9 Alfredo Rizek, al ofrecer la informaci\u00f3n.<\/p>\n
<\/p>\n Rizek concluy\u00f3 afirmando \u201cel Indotel se siente satisfecho por el manejo dado por Claro-Codetel a estos inconvenientes t\u00e9cnicos, as\u00ed como por las acciones preventivas que ha implantado, con la finalidad de evitar su ocurrencia futura. <\/p>\n
<\/p>\n \u201cDesde el punto de vista del \u00f3rgano regulador, este caso ha quedado debidamente documentado y archivado\u201d, enfatiz\u00f3.<\/p>\n
<\/p>\n Indotel culmina investigaci\u00f3n aver\u00eda red m\u00f3vil Claro-Codetel: Determina se trat\u00f3 de una falla de car\u00e1cter fortuito
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