Proconsumidor realiza inspecciones para verificar calidad de alimentos<\/p>\n
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Santo Domingo.- <\/strong>La directora del Instituto Nacional de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor), Carmen Mel\u00e9ndez, inform\u00f3 hoy que esa entidad tiene previsto realizar inspecciones para verificar la calidad de los productos que en el mercado ofrecen al consumidor.<\/p>\n
<\/p>\n Mel\u00e9ndez indic\u00f3 que como parte de hacer valer los derechos del consumidor, esa instituci\u00f3n vigilar\u00e1 la calidad de los productos, etiquetas con las informaciones correspondientes, fechas de vencimiento, as\u00ed como los precios ofrecidos en los puntos de ventas.<\/p>\n
<\/p>\n Entrevistada en un programa, la funcionaria subray\u00f3 que la medida persigue proteger los intereses y derechos de los usuarios de bienes y servicios a trav\u00e9s del reglamento de arbitraje y conciliaci\u00f3n, en caso de que se suscite un conflicto entre proveedores y consumidores. <\/p>\n
<\/p>\n Carmen Mel\u00e9ndez precis\u00f3 que el consumidor primero agotar\u00e1 un proceso de reclamos al proveedor, y en caso de este no dar respuesta,\u00a0 el consumidor tendr\u00e1 la potestad de acudir a las oficinas de Proconsumidor, donde sus representantes abrir\u00e1n una investigaci\u00f3n que no deber\u00e1 exceder los 5 d\u00edas.<\/p>\n
<\/p>\n Dijo que en ese proceso contactar\u00e1n al proveedor a fin de buscar una respuesta y posible conciliaci\u00f3n entre ambas partes.<\/p>\n
<\/p>\n Detall\u00f3 que ese organismo tiene previsto que los grupos sociales que tengan una misma reclamaci\u00f3n puedan realizar sus reclamos a Proconsumidor para que esta entidad inicie su investigaci\u00f3n \u201ce incluso representarlos ante las instancia que haya que ir y defender el derecho del consumidor\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
<\/p>\n Inform\u00f3 que Proconsumidor nace con un call center que tiene 24 l\u00edneas con salto autom\u00e1tico para a que las personas que deseen hacer las denuncias o recibir alguna orientaci\u00f3n, puedan llamar y contactar con la oficina ubicada en la Charles Summer, n\u00famero 33 del sector Los Prados.<\/p>\n
<\/p>\n Proconsumidor realiza inspecciones para verificar calidad de alimentos
Santo Domingo.- La directora del Instituto Nacional de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor), Carmen Mel\u00e9ndez, inform\u00f3 hoy que esa entidad tiene previsto realizar inspecciones para verificar la calidad de los productos que en el mercado ofrecen al consumidor.
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