Madrid, Espa\u00f1a 17 febrero.- El grupo tur\u00edstico espa\u00f1ol Orizonia asegur\u00f3 hoy que los vuelos que opera con su aerol\u00ednea Orbest funcionan con normalidad y que los clientes espa\u00f1oles que tienen en M\u00e9xico y en la Rep\u00fablica Dominicana est\u00e1n volviendo tal y como estaba previsto. <\/p>\n<\/p>\n
En declaraciones a Efe, un portavoz del grupo empresarial espa\u00f1ol rechaz\u00f3 que los clientes que tiene el grupo tur\u00edstico en la Rivera Maya (M\u00e9xico) y Punta Cana (Rep\u00fablica Dominicana) est\u00e9n teniendo problemas para regresar porque Orizonia se haya acogido el pasado viernes al preconcurso de acreedores.<\/p>\n<\/p>\n
Seg\u00fan ha explicado, los \u00fanicos inconvenientes que est\u00e1n teniendo se han registrado en los hoteles en los que se alojan y no han afectado a 700 personas, sino a dos grupos de 14 y de 20 personas que se han resuelto \u00abcon celeridad\u00bb.<\/p>\n<\/p>\n
La fuente indic\u00f3 que lo que ha sucedido es que esas personas al llegar a su hotel se han encontrado con que les han intentado cobrar nuevamente su estancia porque los responsables de la instalaci\u00f3n han decidido colocar a Orizonia en situaci\u00f3n de \u00abprepago\u00bb (adelantar el abono al cliente en vez de esperar al del operador).<\/p>\n<\/p>\n
El portavoz reiter\u00f3 que los casos han sido \u00abmuy aislados\u00bb y se est\u00e1n solucionando.<\/p>\n<\/p>\n
No obstante, ha asegurado que hay dos opciones para resolver la situaci\u00f3n: el minorista se hace cargo del gasto o el turista lo abona y se lo reclama a Orizonia.<\/p>\n<\/p>\n
Algunos de los turistas afectados en Punta Cana han llegado este mediod\u00eda al aeropuerto de Madrid-Barajas en el vuelo de Orbest que ten\u00edan contratado.<\/p>\n<\/p>\n
En declaraciones a los medios de comunicaci\u00f3n, Rafael Nozal y Victoria de Arroyo expresaron su \u00abindignaci\u00f3n\u00bb y destacaron la correcta actuaci\u00f3n que han tenido los c\u00f3nsules espa\u00f1ol y franc\u00e9s en Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n<\/p>\n
Seg\u00fan han contado, el viernes por la tarde (hora local) en la recepci\u00f3n de su hotel, en el que hab\u00eda alojados 20 espa\u00f1oles, les pidieron que volvieran a pagar la habitaci\u00f3n, que estaba incluida en el paquete contratado (vuelo m\u00e1s estancia) para una semana y por el que han desembolsado 2.800 euros.<\/p>\n<\/p>\n
Finalmente, no tuvieron que pagar por la habitaci\u00f3n e incluso les trasladaron al aeropuerto sin coste alguno, tal como esta previsto.<\/p>\n<\/p>\n
La pareja se\u00f1al\u00f3 que la veintena de afectados no piensa poner una denuncia conjunta y que ellos lo que quieren hacer es enviar un correo electr\u00f3nico de queja al hotel y contar su caso en las redes sociales. <\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n
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