<\/p>\n
Santo Domingo RD 8 julio.- La Superintendencia de Electricidad acredita durante el mes de junio un monto de RD$6,712,435.88 a usuarios que presentaron sus reclamaciones a las oficinas del Departamento de Protecci\u00f3n al Consumidor (PROTECOM), de la Superintendencia de Electricidad.<\/p>\n<\/p>\n
Seg\u00fan el informe, la distribuidora Edeeste es la empresa que m\u00e1s debe acreditar a sus abonados, reembolsando en cr\u00e9ditos un total de RD$4,181,907.30. La nota emitida por la Superintendencia de Electricidad se\u00f1ala que a Edesur le corresponde devolver la suma de RD$1,613,685.80 y la empresa Edenorte acreditar\u00e1, RD$916,842.78.<\/p>\n<\/p>\n
Desde agosto del a\u00f1o 2004 al mes de junio del 2013, el Depto. de Protecci\u00f3n al Consumidor dependiente de la SIE, ha reajustado a favor de los usuarios RD$1,356,971,298.75. La Superintendencia de Electricidad tiene el compromiso de hacer cumplir lo que establece la Ley 125-01 y el Reglamento de Energ\u00eda El\u00e9ctrica de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n<\/p>\n
El Superintendente de Electricidad Ing. Eduardo Quincoces, recuerda que la Ley 125-01 establece que, las distribuidoras est\u00e1n obligadas a devolver en cr\u00e9ditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medici\u00f3n, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial, etc., que resulten procedentes. Hizo un llamado a usuarios del servicio energ\u00e9tico que se sientan afectados, para que sin temor acudan a nuestras oficinas de protecci\u00f3n al consumidor, reiter\u00f3 que la SIE pone este instrumento legal al servicio de todos.<\/p>\n<\/p>\n
El Ing. Quincoces inform\u00f3 que pueden realizar reclamos en la Plaza Mega Centro, como parte del \u00abCentro de Atenci\u00f3n Ciudadana punto GOB\u00bb, donde se ofrece un servicio de recepci\u00f3n de reclamaciones y orientaciones a los usuarios de energ\u00eda el\u00e9ctrica, y en los puntos PROTECOM EXPRESOS, en el Supermercado Nacional de la Charles de Gaulle No. 10, Ens, Los Trinitarios, La Sirena en la Charles de Gaulle esq. Hermanas Mirabal, Villa Mella, Plaza Hach\u00e9, en la Ave. John F. Kennedy, Ens. Naco y Plaza Lama, Ave. 27 de Febrero esq.<\/p>\n<\/p>\n
Winston Churchill, Bella Vista.<\/p>\n<\/p>\n
El mayor n\u00famero de reclamaciones se recibieron en la oficinas Metropolitana Este con un total de 1006 devolviendo a los usuarios un monto RD$3,736,777.54, Metropolitana Sur RD$920,753.77, en las oficinas de la Provincia Santiago un total de RD$221,259.75, La Vega RD$202,936.13, San Francisco RD$60,977.91, Puerto Plata RD$128,462.80, Mao RD$121,435.22, Moca RD$26,656.02, Nagua RD$155,114.95, Ban\u00ed RD$310,595.80, Azua RD$105,407.04 , Barahona RD$130,728.70, San Pedro de Macor\u00eds RD$298,857.66, La Romana RD$73,743.31, Hig\u00fcey RD$72,528.79.<\/p>\n<\/p>\n
Adem\u00e1s de las reclamaciones procedentes en las distintas oficinas de PROTECOM, se recibieron durante el mes de junio 1,875 orientaciones telef\u00f3nicas.<\/p>\n<\/p>\n
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