Santo Domingo, RD, 7 de Julio.-Con el objetivo de mejorar la calidad de los bienes y servicios, el Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (PROCONSUMIDOR) ha instalado cerca dos mil libros de reclamaciones en diferentes establecimientos comerciales, para que los ciudadanos puedan externar sus inconvenientes con productos o servicios en registros de car\u00e1cter p\u00fablico desde el mismo establecimiento comercial.<\/span><\/p>\n<\/p>\n \u00abEsta herramienta busca que el reclamante no tenga que ir de manera directa a PROCONSUMIDOR a registrar la reclamaci\u00f3n, sino que desde el mismo local se puedan poner de acuerdo el consumidor y el suplidor del bien o servicio y acordar un plazo razonable para darle respuesta a esa demanda\u00bb, inform\u00f3 la encargada del Departamento de Planificaci\u00f3n de la entidad protectora, Alba de Moya.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Este nuevo mecanismo ha influido de manera positiva en muchos de los negocios donde se ha instalado, seg\u00fan de Moya, debido a que el n\u00famero de reclamos ha ido descendiendo de manera gradual en los mismos.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Esto responde a que estas empresas tienen la oportunidad de reconocer algunos fallos o desperfectos en los productos o bienes que comercializan.<\/span><\/p>\n<\/p>\n De no obtemperar el reclamo, el ciudadano debe asistir a la oficina de PROCONSUMIDOR con el comprobante de la acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Indic\u00f3 que desde el a\u00f1o 2007 hasta la fecha se han reportado m\u00e1s de 20 mil reclamaciones. \u00abA medida que las personas van conociendo el PROCONSUMIDOR va aumentando el n\u00famero de reclamaciones, quejas y denuncias sobre falta de calidad, sobre precios, entre otros males que perjudican a los consumidores\u00bb, dijo la funcionaria. <\/span><\/p>\n<\/p>\n Esta herramienta se encuentra en locales comerciales del Gran Santo Domingo, San Francisco de Macor\u00eds, Barahona, San Juan y San Pedro de Macor\u00eds.<\/span><\/p>\n<\/p>\n De Moya agreg\u00f3 que se han instalado estos pr\u00f3ximo a dos mil libros de reclamaci\u00f3n en farmacias, hoteles, restaurantes, ferreter\u00edas y tiendas diversas. Quedaron excluidos de esta medida los colmados, colmadones y almacenes, debido a que son detallistas.<\/span><\/p>\n<\/p>\n La encargada del Departamento de Planificaci\u00f3n de PROCONSUMIDOR emiti\u00f3 estas declaraciones durante su participaci\u00f3n como invitada al matutino Ojal\u00e1 que se transmite de lunes a viernes por el canal 4RD<\/span>.<\/p>\n Santo Domingo, RD, 7 de Julio.-Con el objetivo de mejorar la calidad de los bienes y servicios, el Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (PROCONSUMIDOR) ha instalado cerca dos mil libros de reclamaciones en diferentes establecimientos comerciales, para que los ciudadanos puedan externar sus inconvenientes con productos o servicios en registros de […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-108544","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/108544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=108544"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/108544\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=108544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=108544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodominicano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=108544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} 2015-07-07 15:24:20 <\/h6>\n
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