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Marielly Gonzalez<\/strong><\/p>\n<\/p>\n American Airlines est\u00e1 utilizando la tecnolog\u00eda para eliminar una de las causas de estr\u00e9s al viajar de los clientes que no hablan ingl\u00e9s, al ser la primera aerol\u00ednea en introducir la tecnolog\u00eda de modo int\u00e9rprete de Google Assistant en sus salas VIP de aeropuerto.<\/p>\n<\/p>\n American empez\u00f3 a poner a prueba la nueva tecnolog\u00eda la semana pasada en las salas VIP Admirals Club del Aeropuerto Internacional de Los \u00c1ngeles (LAX).<\/p>\n<\/p>\n Con la capacidad para traducir en tiempo real, el modo int\u00e9rprete del Assistant ayudar\u00e1 a los representantes de Servicio al Cliente Premium a ofrecer un servicio m\u00e1s personalizado a los clientes. Operado con un Google Nest Hub, el modo int\u00e9rprete ser\u00e1 utilizado para asistir a los clientes solo cuando no se encuentre disponible un empleado multiling\u00fce que hable el idioma del cliente. El dispositivo puede traducir 29 idiomas, incluyendo \u00e1rabe, franc\u00e9s, japon\u00e9s, ruso, espa\u00f1ol y vietnamita.<\/p>\n<\/p>\n \u00abEl traductor universal de ciencia ficci\u00f3n es ahora un hecho de la ciencia\u00bb, dijo Maya Leibman, Directora General de Inform\u00e1tica de American. \u00abIncorporar tecnolog\u00eda como el modo int\u00e9rprete del Google Assistant nos ayudar\u00e1 a derribar barreras, a proporcionar una experiencia de viaje sin preocupaciones y hacer los viajes m\u00e1s accesibles para todos\u00bb.<\/p>\n<\/p>\n El Google Assistant es lo \u00faltimo en una larga fila de nuevas tecnolog\u00edas que American ha introducido para hacer los viajes m\u00e1s f\u00e1ciles. Otros avances recientes incluyen el escaneo de pasaportes en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, notificaciones de embarque, tours virtuales en l\u00ednea y en 3D de las aeronaves, un men\u00fa redise\u00f1ado en los quioscos de autoservicio que simplifica el proceso de registro, y un enfoque mejorado de asientos de familia, que asegura que los adultos y los menores de 14 a\u00f1os se sienten juntos. Y con tres salas Admirals Club, adem\u00e1s de la Sala Flagship Lounge y Flagship First Dining, American ofrece m\u00e1s amenidades Premium en LAX que cualquier otra aerol\u00ednea.<\/p>\n<\/p>\n Google y American anunciaron su sociedad en el CES de este a\u00f1o, el show de electr\u00f3nicos l\u00edder y el m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Sobre American Airlines Group<\/strong><\/p>\n<\/p>\n American Airlines ofrece a sus clientes 6,800 vuelos diarios a m\u00e1s de 365 destinos en 61 pa\u00edses desde sus centros de conexiones en Charlotte, Chicago, Dallas-Fort Worth, Los \u00c1ngeles, Miami, Nueva York, Filadelfia, Phoenix y Washington, D.C. Con el prop\u00f3sito compartido de cuidar de los clientes en el viaje de su vida, los 130,000 miembros del equipo global de American sirven a m\u00e1s de 200 millones de clientes anualmente. Desde el 2013, American ha invertido m\u00e1s de $28,000 millones en sus productos y personal y ahora vuela la flota m\u00e1s joven entre las aerol\u00edneas estadounidenses, equipada con wi-fi de alta velocidad l\u00edder en la industria, asientos totalmente reclinables y m\u00e1s entretenimiento a bordo y acceso a tomacorrientes. American tambi\u00e9n ha mejorado sus opciones de comidas y bebidas en el aire y en tierra en sus salas VIP Admirals Club y Flagship lounges de clase mundial. American fue nombrada recientemente una Aerol\u00ednea Global Cinco Estrellas por la Asociaci\u00f3n de Experiencia del Pasajero de Aerol\u00ednea y Aerol\u00ednea del A\u00f1o por Air Transport World. American es miembro fundador de la alianza oneworld, cuyos miembros sirven 1,100 destinos en 180 pa\u00edses y territorios. Las acciones de American Airlines Group Inc. se comercializan en Nasdaq bajo el s\u00edmbolo AAL y las acciones de la compa\u00f1\u00eda est\u00e1n incluidas en el S&P 500. Conozca m\u00e1s sobre American visitando news.aa.com y con\u00e9ctese con American en Twitter @AmericanAir y en Facebook.com\/AmericanAirlines.<\/p>\n Marielly Gonzalez American Airlines est\u00e1 utilizando la tecnolog\u00eda para eliminar una de las causas de estr\u00e9s al viajar de los clientes que no hablan ingl\u00e9s, al ser la primera aerol\u00ednea en introducir la tecnolog\u00eda de modo int\u00e9rprete de Google Assistant en sus salas VIP de aeropuerto. 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