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Gahona, Nicolas<\/p>\n<\/p>\n
LOS SERVICIOS DE DELIVERY, LA OPCI\u00d3N PARA QUEDARSE EN CASA Y EVITAR AGLOMERACIONES<\/p>\n<\/p>\n
(Rep\u00fablica Dominicana, Marzo\/17, 2020). Glovo se encuentra monitoreando de cerca los anuncios relacionados al COVID-19 (Coronavirus). Como compa\u00f1\u00eda global, nos adherimos a las recomendaciones y protocolos dados por la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) y a las disposiciones de las autoridades sanitarias locales en cada uno de los pa\u00edses en los que operamos.<\/p>\n<\/p>\n
Nuestra prioridad es la salud, cuidado y bienestar de nuestro equipo, clientes, motorizados y partners. Estamos en constante comunicaci\u00f3n con toda la cadena para tener el mejor desempe\u00f1o, as\u00ed colaborar y cumplir con la normativa dictada por el gobierno.<\/p>\n<\/p>\n
Como es de conocimiento p\u00fablico, la situaci\u00f3n es din\u00e1mica y la informaci\u00f3n se actualiza a diario. Nuestra preocupaci\u00f3n principal sigue siendo la salud y el bienestar de nuestros colaboradores, comercios, repartidores y usuarios. Por esta raz\u00f3n:<\/p>\n<\/p>\n
Como Glovo Rep\u00fablica Dominicana seguiremos operando en el pa\u00eds, en busca de que los productos de primera necesidad est\u00e9n al alcance de las personas, buscamos mediante esta operaci\u00f3n contribuir al abastecimiento de los hogares sin necesidad de que las personas salgan de casa.<\/p>\n<\/p>\n
Gracias a esto, estamos activamente en conversaciones con Gobierno para formar parte de la soluci\u00f3n y brindar alternativas de delivery a todos los usuarios.<\/p>\n<\/p>\n
Sobre las medidas de prevenci\u00f3n y seguridad de Glovo:<\/p>\n<\/p>\n
? Hemos decidido desactivar de manera temporal el requerimiento que obligaba a los usuarios a firmar en los dispositivos de los repartidores al momento de recibir la orden, con el fin de garantizar una entrega sin contacto para todas las partes. Adicionalmente, estamos evaluando la posible desactivaci\u00f3n del bot\u00f3n: Quiero \/ lo que sea como medida de prevenci\u00f3n.<\/p>\n<\/p>\n
? Una de las recomendaciones de los expertos, y que han funcionado con \u00e9xito en otros pa\u00edses, es indicarle al repartidor, a trav\u00e9s del chat de la plataforma, que una vez que llegue al domicilio toque el timbre y deje la comida en la entrada de la casa, para as\u00ed evitar el contacto directo. En este mismo sentido, se recomienda a todos los usuarios disminuir los pagos en efectivo y priorizar los pagos a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito. As\u00ed, se minimizar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s el contacto directo.<\/p>\n<\/p>\n
? Continuaremos con nuestra campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n dirigida a todos los clientes, repartidores, comercios y colaboradores haciendo \u00e9nfasis en la aplicaci\u00f3n de las medidas y controles preventivos dispuestos por la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud y los Gobiernos Nacionales y Locales.<\/p>\n<\/p>\n
Nuestro compromiso con el pa\u00eds y el Gobierno Nacional es reforzar nuestras operaciones, cumpliendo todas las normas de seguridad y recomendaciones de las Autoridades, para contribuir con el abastecimiento de los hogares de las personas que se han acogido a la modalidad de Teletrabajo, as\u00ed como para evitar las aglomeraciones.<\/p>\n<\/p>\n
Estamos informando constantemente a nuestros colaboradores, comercios, clientes y repartidores acerca de las mejores pr\u00e1cticas de salud e higiene en esta coyuntura.<\/p>\n<\/p>\n
Promovemos e incentivamos el lavado constante de manos y el uso de desinfectantes, as\u00ed como toallas de alcohol, en todas nuestras oficinas a nivel mundial. Finalmente, instamos a todos nuestros empleados y a todos los que trabajan y colaboran con nosotros a tomar en serio cualquier signo de alerta de la enfermedad y buscar atenci\u00f3n m\u00e9dica, seg\u00fan las recomendaciones tanto de la OMS como de las autoridades de Salud de cada pa\u00eds.<\/p>\n<\/p>\n
nicol\u00e1s gahona | account executive | technology & innovation practice<\/p>\n<\/p>\n
bcw | burson cohn & wolfe <\/p>\n
www.bcw-global.com\/latin-america<\/p>\n
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